【呼叫中心的手表定律】說(shuō)起呼叫中心的招聘，很多一線(xiàn)主管感到最頭痛的是招到的人不能用。所謂不能用是指新人需通過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn)和實(shí)踐操作后才能真正進(jìn)入角色。造成這一現(xiàn)象的原因是招聘部門(mén)和一線(xiàn)用人部門(mén)對(duì)用人需求的理解不統(tǒng)一。這時(shí)，最佳的方式就是召開(kāi)校準(zhǔn)會(huì)，對(duì)用人的需求意見(jiàn)達(dá)成共識(shí)。
來(lái)源:4PS聯(lián)絡(luò)中心國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)微博
標(biāo)簽：鞍山 石嘴山 濰坊 棗莊 臺(tái)州 周口 銅川 寧夏
巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《呼叫中心手表定律》，本文關(guān)鍵詞 呼叫中心,手表,定律,呼叫中心,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。
上一篇：呼叫中心一次解決率，我們?nèi)绾蝸?lái)提高？
下一篇：呼叫中心刺猬法則
