日前獲悉,中國最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心與服務(wù)外包國際峰會(2011) 將于9月22-23日在天津?yàn)I海喜來登大酒店舉行隆重舉行。
該大會由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)(51Callcenter)主辦,天津塘沽海洋高新技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會承辦,工信部軟件與集成電路促進(jìn)中心和中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(CNCBA)指導(dǎo),智造(中國)有限公司︱中國智造e谷協(xié)辦,呼叫中心淘人網(wǎng)、呼叫中心與服務(wù)外包管理學(xué)院(CCMU)、亞洲客戶服務(wù)協(xié)會、臺灣客服產(chǎn)業(yè)協(xié)會支持。
2011客戶聯(lián)絡(luò)中心與服務(wù)外包國際峰會2天大會包含:《2011客戶聯(lián)絡(luò)中心與服務(wù)外包國際峰會》、《2011中國最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心與CRM頒獎典禮暨晚宴》、《2011年度中國聯(lián)絡(luò)中心與服務(wù)外包CXO圓桌論壇》等系列活動,是在國內(nèi)及國際上有較大影響力的客戶聯(lián)絡(luò)中心與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的年度高峰盛會。
大會嘉賓來自海內(nèi)外,大會現(xiàn)場將進(jìn)行雙語同傳,中國中央電視臺等眾多媒體將對本次大會與頒獎典禮進(jìn)行全國播報(bào)。該年度評選以4PS聯(lián)絡(luò)中心國際標(biāo)準(zhǔn)作為評選標(biāo)準(zhǔn),大會期間將就客戶服務(wù)與投訴、聯(lián)絡(luò)中心發(fā)展趨勢與管理、呼叫中心標(biāo)準(zhǔn)、電話營銷、服務(wù)外包等主題做深入研討。
大會期間,預(yù)計(jì)諾基亞、SYKES、Stream 、阿里巴巴、招商銀行、TP、中華電信、飛利浦、TNT、戴爾、惠普、中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、IBM、中外運(yùn)-敦豪(DHL)、百勝、Ebay、歐唯特、惠氏、攜程、國航、海爾、思科、大金空調(diào)、阿爾卡特、方正電腦、開利空調(diào)、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、歐萊雅、香港電訊盈科(PCCW)、思科(CISCO)、華為、亞美亞(AVAYA)、慧銳(VERINT)、ININ、ASPECT(科勝通)、捷波朗(Jabra)、繽特力(Plantronics)、宏盛高新、臺達(dá)電子、恒生電子等眾多世界500企業(yè)及國內(nèi)著名企業(yè)總監(jiān)、總裁等管理層及聯(lián)絡(luò)中心與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)代表等300-400人左右將參會。
大會在線報(bào)名:www.51callcenter.com/2011award 組委會聯(lián)系電話:021-58307717
標(biāo)簽:房產(chǎn)推銷 珠海 煙臺 朝陽 清遠(yuǎn) 阿里 來賓 南寧
巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《2011中國最佳聯(lián)絡(luò)中心評選與國際論壇9月將于天津召開》,本文關(guān)鍵詞 2011,中國,最佳,聯(lián)絡(luò),中心,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。