“大多數(shù)人都在網(wǎng)上購物，尤其是年輕一代，”紐約市皇后中心JCPenney百貨店的一名店員說?！八麄儾幌脒M商店，
他們不必穿衣服，他們在床上翻起身，拿起筆記本電腦開始購物。”
美國感恩節(jié)之后的“黑色星期五”和“網(wǎng)購星期一”是一年當中最重要的零售促銷日，其中黑色星期五主要是實體商場超市優(yōu)惠打折，
往往引發(fā)百姓排隊瘋搶，甚至為了打折商品大打出手。過據(jù)外媒最新消息，數(shù)據(jù)顯示，美國購物者黑色星期五在網(wǎng)上購物的次數(shù)比在實體百貨店購物的次數(shù)多
購物中心的客流量和實體商超的銷售都受到了損失。
黑色星期五（即美國感恩節(jié)假日之后的第二天）在購物日歷上的重要性近年來已經(jīng)減弱。這是由于許多零售商選擇在周四晚上開店，以及提前展開圣誕假日季促銷和折扣。
在過去幾年中，沃爾瑪、塔吉特、百思買紛紛在電子商務(wù)領(lǐng)域投資了幾十億美元,做大網(wǎng)購業(yè)務(wù)，希望抓住熱衷于網(wǎng)購的消費者。“所有這些歸結(jié)起來就是消費者購物模式已經(jīng)發(fā)生了變化，
現(xiàn)在他們可以在任何地方開始，比如網(wǎng)絡(luò)、實體店，在任何地方結(jié)束，各種服務(wù)模式是為了確保顧客花錢購買產(chǎn)品，讓他們更忠于商品品牌而不是零售店品牌，”
