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戰(zhàn)略管理的過程

一般來講，戰(zhàn)略管理過程包括企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)核心領(lǐng)域，即戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施與控制。企業(yè)的戰(zhàn)略管理過程是一個(gè)理性的方法，能夠幫助企業(yè)有效地應(yīng)對不斷變化的競爭格局所帶來的挑戰(zhàn)。這一過程要求企業(yè)研究外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境以找出市場的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，并決定如何利用核心競爭力來獲得預(yù)期的戰(zhàn)略收益。

（一）戰(zhàn)略分析

戰(zhàn)略分析（sirategicanalysis）是整個(gè)戰(zhàn)略管理過程的起點(diǎn)，對企業(yè)制定何種戰(zhàn)略具有至關(guān)重要的作用o戰(zhàn)略分析涉及對外部環(huán)境、影響企業(yè)現(xiàn)在和將來狀況的因素（如經(jīng)濟(jì)、政治發(fā)展和制度變遷等）以及市場競爭的深度分析。除了外部影響因素以外,還要進(jìn)行內(nèi)部分析，目的是利用企業(yè)內(nèi)部的資源和能力（包括人力資源、廠房、財(cái)務(wù)資源以及利益相關(guān)者的預(yù)期等）來滿足利益相關(guān)者的期望。最后一個(gè)要素是戰(zhàn)略使命、目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略方向的匹配。這個(gè)分析過程被稱為戰(zhàn)略定位。

戰(zhàn)略分析需要考慮許多方面的問題，主要是外部因素分析和內(nèi)部因素分析。外部環(huán)境的分析著眼于企業(yè)所處的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、經(jīng)營環(huán)境和競爭環(huán)境,如政治、經(jīng)濟(jì)、社會、制度以及技術(shù)因素等。在制定戰(zhàn)略的過程中,認(rèn)識企業(yè)要在行業(yè)中取得成功的關(guān)鍵因素以及因外部環(huán)境變化而給企業(yè)所帶來的機(jī)會和挑戰(zhàn)是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。與此同時(shí),對內(nèi)部環(huán)境的分析則集中在資源、企業(yè)能力和市場競爭能力方面。SWOT分析是常用的分析工具之一，它總結(jié)了企業(yè)的戰(zhàn)略形勢并反映了戰(zhàn)略必須使內(nèi)部能力與外部狀況相適應(yīng)這一原則，即包括優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會與威脅四個(gè)方面的分析。本書將在第二篇中對此進(jìn)行深入分析。

(二)戰(zhàn)略制定

通過戰(zhàn)略分析，企業(yè)管理者對其所處的外部環(huán)境和行業(yè)結(jié)構(gòu)以及企業(yè)自身的資源和能力等有了比較清楚的了解，接下來的任務(wù)就是戰(zhàn)略制定(strategicformulation),即選擇一個(gè)合適的能夠?qū)崿F(xiàn)組織目標(biāo)的戰(zhàn)略。在做出這些相關(guān)決策時(shí)，管理人員要提出各種可供選擇的方案，并最終對最有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的方案做出決策。任何一個(gè)備選方案都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，在不同的衡量標(biāo)準(zhǔn)下,偏好的結(jié)果也不同。因此，在進(jìn)行方案的優(yōu)選劣汰中，必須設(shè)定一定的衡量標(biāo)準(zhǔn)，這種標(biāo)準(zhǔn)的確定除了考慮企業(yè)整體利益和長遠(yuǎn)發(fā)展外，還取決干決策者對風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)定性、發(fā)展速度以及投資多元化的態(tài)度,包含一定的主觀性。戰(zhàn)略選擇也會影響企業(yè)的經(jīng)營方.向、競爭優(yōu)勢和行業(yè)環(huán)境，也能夠擴(kuò)大企業(yè)的經(jīng)營范圍和領(lǐng)域,對增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力提出新的要求。

戰(zhàn)略要獲得成功，應(yīng)該建立在企業(yè)的獨(dú)特技能以及與供應(yīng)商、客戶以及分銷商之間已經(jīng)形成或可以形成的特殊關(guān)系之上。對很多企業(yè)來說,這意味著形成相對于競爭對手的競爭優(yōu)勢，這些優(yōu)勢是可以持續(xù)的;或者是某種產(chǎn)品一市場戰(zhàn)略，如市場滲透、新產(chǎn)品的開發(fā)以及多元化經(jīng)營等。戰(zhàn)略設(shè)計(jì)需要捕捉已發(fā)現(xiàn)的機(jī)會.防范可能的威脅。戰(zhàn)略的另外一個(gè)方面是形成相對于競爭對手的競爭優(yōu)勢,利用自己的強(qiáng)項(xiàng).克服或最小化自己的弱項(xiàng)。強(qiáng)項(xiàng)包括使企業(yè)具有競爭優(yōu)勢的技能、專業(yè)技術(shù)和資源。弱項(xiàng)是指使企業(yè)處f不利地位的某個(gè)條件或領(lǐng)域。在公司和業(yè)務(wù)層面上存在著各種不同的戰(zhàn)略，本書將在第三篇中對此進(jìn)行深入分析。

(三)戰(zhàn)略實(shí)施與控制

戰(zhàn)略實(shí)施(Strategicimplementation)是指如何確保將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動實(shí)踐。企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)踐表明.一個(gè)良好的戰(zhàn)略僅僅是戰(zhàn)略成功的一部分，只有采取有效措施保證戰(zhàn)略的貫徹實(shí)施，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)才能順利實(shí)現(xiàn)。戰(zhàn)略實(shí)施主要涉及企業(yè)現(xiàn)有資源在各部門和各層次間的分配方式、企業(yè)外部資源的獲取和使用方式、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、企業(yè)內(nèi)部利益再分配與文化適應(yīng)性、組織變革的技術(shù)與方法、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)在戰(zhàn)略變革中的作用等問題。本書將在第四篇中對此進(jìn)行深入分析。

根據(jù)錢德勒“結(jié)構(gòu)追隨戰(zhàn)略”的觀點(diǎn)，企業(yè)組織應(yīng)適應(yīng)戰(zhàn)略的要求,包括組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、權(quán)責(zé)關(guān)系以及它們之間的相互關(guān)系都應(yīng)適應(yīng)公司戰(zhàn)略的要求。戰(zhàn)略的變化要求企業(yè)組織進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，以創(chuàng)建支持企業(yè)成功運(yùn)營的組織結(jié)構(gòu)。這項(xiàng)工作的困難在于要改變業(yè)已習(xí)慣的工作方式，并使文化背景不同的人之間建立起良好的工作關(guān)系。調(diào)動資源是指調(diào)動企業(yè)不同領(lǐng)域的資源來適應(yīng)新戰(zhàn)略，包括人力、財(cái)務(wù)、技術(shù)和信息資源,促進(jìn)企業(yè)總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的成功。此外，企業(yè)調(diào)整戰(zhàn)略時(shí)，需要改變企業(yè)日常慣例，轉(zhuǎn)變文化慣性,克服政治阻力。

戰(zhàn)略管理是一個(gè)循環(huán)過程，而不是一次性的工作。要不斷監(jiān)控和評價(jià)戰(zhàn)略的實(shí)施過程，修正原來的分析、制定與實(shí)施工作，這是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過程。戰(zhàn)略控制(strategiccontrol)包括兩項(xiàng)內(nèi)容，即通過對公司業(yè)績的評估與控制，將實(shí)際業(yè)績與期望業(yè)績進(jìn)行比較，以達(dá)到糾正行為和解決問題的目的。戰(zhàn)略控制既為戰(zhàn)略管理的最后環(huán)節(jié)，乂是戰(zhàn)略管理下一輪循環(huán)的開始。成功的企業(yè)戰(zhàn)略永遠(yuǎn)是組織學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的結(jié)果，這要求企業(yè)的管理者們不斷地對戰(zhàn)略的執(zhí)行情況和進(jìn)度進(jìn)行評價(jià),不斷尋求新的途徑以改善企業(yè)戰(zhàn)略，并在競爭中勝出。

標(biāo)簽：長沙汕頭廊坊滁州烏蘭察布南通商丘成都

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