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知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策評(píng)估的內(nèi)部環(huán)境

知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策評(píng)估需要評(píng)估者個(gè)體和組織具備相應(yīng)的知識(shí)和能力,這些知識(shí)具有如下特征。（1）政策評(píng)估知識(shí)是動(dòng)態(tài)發(fā)展的，是評(píng)估者個(gè)體與整個(gè)評(píng)估組織之間的一種共通化的交互作用，它必須存在于特定的環(huán)境與時(shí)間下才有意義。（2）政策評(píng)估知識(shí)可以分為兩大類:顯性評(píng)估知識(shí)與隱性評(píng)估知識(shí)。顯性評(píng)估知識(shí)是可以用一般系統(tǒng)化的語言呈現(xiàn)出來，并且可以共享的一種資料形態(tài)，例如評(píng)估的原貝k說明書、使用手冊(cè)等,因此容易繼續(xù)被發(fā)展、傳播以及儲(chǔ)存。隱性的評(píng)估知識(shí)是高度個(gè)體化的，很難去形式化(formalize),例如評(píng)估者的主觀觀察、直覺以及預(yù)感等。隱性評(píng)估知識(shí)根植于評(píng)估活動(dòng)過程、價(jià)值觀念等不同方面，是評(píng)估個(gè)體的內(nèi)在總和知識(shí)，難以傳達(dá)給別的評(píng)估者。(3)評(píng)估知識(shí)是由隱性評(píng)估知識(shí)與顯性評(píng)估知識(shí)彼此交互作用產(chǎn)生的，并且會(huì)超越原來的知識(shí)。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策評(píng)估的內(nèi)部環(huán)境主要是指政策評(píng)估知識(shí)共享、創(chuàng)造和被利用的環(huán)境,這種環(huán)境是一種共享的空間，它既可以是物理環(huán)境(例如評(píng)估小組所處的辦公室)，虛擬環(huán)境(例如互聯(lián)網(wǎng)和政策評(píng)估網(wǎng))，也可以是心理環(huán)境(例如評(píng)估成員共享的價(jià)值觀、經(jīng)驗(yàn)等)。日本學(xué)者Nonaka等人提出了“場(chǎng)”(Ba)的概念，將“場(chǎng)”定義為知識(shí)產(chǎn)生和分享活動(dòng)的情境空間(sharedcontext),這種情境空間是知識(shí)產(chǎn)生的基礎(chǔ),知識(shí)產(chǎn)生程序必須要有特定的情境空間來確定參與的對(duì)象和參與的方式。①這里借鑒他們的觀點(diǎn),根據(jù)內(nèi)部共享環(huán)境中參與者相互作用的形態(tài)和媒介,將知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策評(píng)估的內(nèi)部環(huán)境分為四種類型：源發(fā)場(chǎng)(OriginatingBa)、互動(dòng)場(chǎng)(InteractingBa)、網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)(CyberBa)和訓(xùn)練場(chǎng)(ExcercisingBa)。

(―)源發(fā)場(chǎng)(OriginatingBa)

源發(fā)場(chǎng)指知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策評(píng)估者之間面對(duì)面接觸的作用環(huán)境。在這個(gè)空間中，評(píng)估者個(gè)體與其他人之間的障礙被消除，人們共享有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策評(píng)估的感覺、情緒、經(jīng)驗(yàn)和心智的隱性知識(shí)。源發(fā)場(chǎng)為實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)到隱性知識(shí)的社會(huì)化模式提供了條件，對(duì)源發(fā)場(chǎng)的管理主要有兩種間接方式:一是政策評(píng)估組織的文化建設(shè)，通過成員的組織社會(huì)化過程塑造共有的知識(shí)愿景。二是開放的政策評(píng)估組織設(shè)計(jì)，打破各評(píng)估小組之間條塊分割的壁壘，與外界建立友好界面。

(二)互動(dòng)場(chǎng)(InteractingBa)

互動(dòng)場(chǎng)指知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策評(píng)估體系內(nèi)部各群體之間面對(duì)面的作用環(huán)境。在這種環(huán)境中，評(píng)估者個(gè)體的心智模式與技能被評(píng)估集體共享并且轉(zhuǎn)化為評(píng)估團(tuán)體的術(shù)語和概念。這一環(huán)境為外部化協(xié)同模式創(chuàng)造了條件，通過對(duì)話，個(gè)體的隱性評(píng)估知識(shí)被他人共享，同時(shí)也觸發(fā)個(gè)體心智模式的反思和提升。同源發(fā)場(chǎng)相比，互動(dòng)場(chǎng)需要有意識(shí)地進(jìn)行組織才能產(chǎn)生,選擇擁有恰當(dāng)知識(shí)和能力的評(píng)估個(gè)體是在互動(dòng)場(chǎng)中創(chuàng)造評(píng)估知識(shí)的關(guān)鍵。

(三)網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)(CyberBa)

網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)指各個(gè)評(píng)估集體之間進(jìn)行虛擬作用的環(huán)境。在這種虛擬空間中，新的顯性評(píng)估知識(shí)與已有的顯性知識(shí)相聯(lián)接，并被組合和儲(chǔ)存,由知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策評(píng)估體系的全體成員共享。它是管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、因特網(wǎng)等信息技術(shù)大顯身手的領(lǐng)域。這一環(huán)境為顯性知識(shí)的綜合化協(xié)同模式創(chuàng)造了條件。

(四)訓(xùn)練場(chǎng)(ExercisingBa)

訓(xùn)練場(chǎng)指知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策評(píng)估個(gè)體之間進(jìn)行虛擬協(xié)同作用的環(huán)境。它促進(jìn)顯性評(píng)估知識(shí)向隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化，即為評(píng)估知識(shí)創(chuàng)造的內(nèi)部化模式提供條件。在這一環(huán)境中，評(píng)估者需要通過虛擬媒介(例如電子郵件)消化已提取出來的顯性評(píng)估知識(shí),經(jīng)過顯性知識(shí)的運(yùn)用強(qiáng)化知識(shí)的內(nèi)在化過程，以創(chuàng)造出難以仿效和學(xué)習(xí)的內(nèi)隱的核心能力。

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