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企業(yè)品牌文化的價值

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在激烈的市場競爭中,企業(yè)品牌已經(jīng)成了企業(yè)進(jìn)行市場競爭的一把有力武器,企業(yè)品牌文化作為企業(yè)品牌的靈魂,其價值體現(xiàn)在以下幾個方面。

(一)豐富產(chǎn)品內(nèi)涵

企業(yè)品牌文化擴(kuò)大了產(chǎn)品的內(nèi)涵,賦予產(chǎn)_品以靈性。當(dāng)消費(fèi)傾向從“使用價值”轉(zhuǎn)向“概念價值”時,消費(fèi)者購買的就不僅局限于產(chǎn)品的物理功能屬性,更多的是在消費(fèi)一種企業(yè)品牌、一種價值、一種文化、一種精神上的滿足。文化是構(gòu)成產(chǎn)品附加值的重要來源。人們花200美元購買意大利的皮錢包,花500法郎購買法國香水,花數(shù)千美元購買微軟公司的一張成本僅1美元的光盤其實(shí)不是單純地消費(fèi)皮錢包、香水、光盤,同時也在消費(fèi)意大利的典雅、法國的浪漫和美國的現(xiàn)代。可見當(dāng)今社會降低成本不再是提高利潤的唯一途徑,通過塑造良好的企業(yè)品牌文化來獲取高額利潤,不失為更好的方式。

(二)引導(dǎo)消費(fèi)者自我塑造

企業(yè)品牌文化的價值不僅體現(xiàn)在企業(yè)營銷、管理活動中,為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤,同樣也為消費(fèi)者帶來了更大的消費(fèi)者感知價值。消費(fèi)者在購買產(chǎn)品、接受企業(yè)品牌文化的同時,自身也融入到企業(yè)品牌文化中去,實(shí)現(xiàn)自我形象的重新塑造。萬寶路香煙的“真正男人”形象,幫助許多美國男人從消沉、悲觀中走了出來。對許多消費(fèi)者而言,消費(fèi)萬寶路香煙的過程也就是塑造“真正男人”的自我形象。

(三)強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理

把企業(yè)品牌文化滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理當(dāng)中,提高整個企業(yè)的文化意識和文化觀念,創(chuàng)造與企業(yè)品牌文化相適應(yīng)的文化氛圍和工作環(huán)境,有利于提高員工素質(zhì),加深對企業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)識。能優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

(四)提高企業(yè)的競爭力

企業(yè)通過獨(dú)具特色的企業(yè)品牌文化吸引消費(fèi)者,通過與消費(fèi)者進(jìn)行情感上的交流,達(dá)到企業(yè)文化價值與消費(fèi)者價值觀的共振,從而獲得消費(fèi)者的接受和認(rèn)可,培育消費(fèi)者忠誠。贏得了消費(fèi)者,就獲得了競爭優(yōu)勢。文化上的競爭,是高層次的競爭表現(xiàn)形式。通過發(fā)現(xiàn)和挖掘消費(fèi)者深層的心理需求,以文化為紐帶,與消費(fèi)者溝通,達(dá)到更高的消費(fèi)者滿意度,從而獲得更高的忠誠度。此時,消費(fèi)者消費(fèi)某種產(chǎn)品已經(jīng)不僅限于對產(chǎn)品性質(zhì)功能的喜好,更表現(xiàn)為一種情感上的依賴。這種依賴,就是企業(yè)在市場競爭中最有效的終極競爭力。


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