微信品牌權(quán)利人保護(hù)報告顯示,在投訴信息的高頻關(guān)鍵詞上,“代購”、“專柜”、“原單”、 “高仿”最為頻繁,“專柜”“原單”“高仿”分列二三四位?!岸ㄖ啤?、“A貨”、“工廠”、“復(fù)刻”、“1:1”也排在前列。
截至2018年3月,微信和WeChat的合并月活躍帳號數(shù)超過10億,月活躍公眾號350萬個。我們每天打開微信朋友圈或訂閱號都會接收成千上萬的信息,這其中不乏存在誤導(dǎo)或欺詐內(nèi)容的信息。
微信審核團(tuán)隊(duì)曾接到品牌方路易威登的舉報,其稱發(fā)現(xiàn)有部分公眾號雖然在名稱中并未直接出現(xiàn)仿冒、售假等字眼,或直接侵犯其商標(biāo)權(quán)益的違法侵權(quán)行為,但結(jié)合其功能介紹、具體發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行綜合判斷,確實(shí)存在發(fā)布或售賣路易威登品牌仿冒產(chǎn)品的行為,可能會讓消費(fèi)者以為是品牌方的產(chǎn)品。
以公眾號“LV名品匯”為例,微信審核團(tuán)隊(duì)認(rèn)為單純從名稱上看難以判斷其侵犯LV的商標(biāo)權(quán),但其功能介紹稱專營LV包包、皮帶、鞋子、圍巾等,同時經(jīng)常發(fā)布文章介紹“原單”的產(chǎn)品型號,文章配圖的水印為“PRADA超A貨”。此外,微信審核團(tuán)隊(duì)查看了公眾號的注冊主體,由于注冊主體名稱“XXX路易威登皮具商行”與投訴品牌方有一定相似性,公眾平臺特向品牌方確認(rèn)公眾號注冊主體是否有品牌方的授權(quán)可合法出售品牌方產(chǎn)品。
在明確品牌方與公眾號注冊主體沒有任何關(guān)系,也從沒有授權(quán)其進(jìn)行生產(chǎn)、銷售、出口任何帶有LV、路易威登等注冊商標(biāo)的商品后,公眾平臺認(rèn)定該公眾號在不當(dāng)使用LV商標(biāo),造成消費(fèi)者的誤認(rèn)或混淆。根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》《侵權(quán)責(zé)任法》等法律法規(guī)以及公眾平臺的運(yùn)營規(guī)范,對被投訴的公眾號進(jìn)行注銷處理。
除了嚴(yán)重侵犯品牌權(quán)利人商標(biāo)權(quán)益的行為,還有不少違法活動是通過誘導(dǎo)分享、欺詐等方式展開的。
根據(jù)其他用戶和品牌權(quán)利人的舉報,微信審核團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)有部分用戶利用個人微信號冒充羅萊家紡、阿迪達(dá)斯等品牌的官方客服人員,推出“轉(zhuǎn)發(fā)群聊或朋友圈就能免費(fèi)領(lǐng)取商品”的活動,讓用戶轉(zhuǎn)發(fā)帶有二維碼的“轉(zhuǎn)發(fā)送產(chǎn)品”的海報,達(dá)到快速擴(kuò)散的效果,以此騙取用戶轉(zhuǎn)發(fā)及快遞郵費(fèi)。目前,微信品牌保護(hù)聯(lián)合團(tuán)隊(duì)已對于5527個涉"免費(fèi)送欺詐"帳號進(jìn)行了限期或永久封禁處理。