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城鎮(zhèn)商標(biāo)需要營銷
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所謂城鎮(zhèn)商標(biāo)營銷，是指在全球背景下，將城市視為一個(gè)市場導(dǎo)向的企業(yè)，將城市歷史、現(xiàn)在、未來確定為產(chǎn)品，通過分析城市在區(qū)域、國家、全球競爭中的優(yōu)勢和劣勢來確定城市的目標(biāo)市場，并針對目標(biāo)市場對產(chǎn)品進(jìn)行包裝和行銷，以最大效率滿足與吸引潛在消費(fèi)者的一系列活動(dòng)。
“城鎮(zhèn)商標(biāo)營銷”的概念實(shí)際上是從“企業(yè)營銷”借鑒過來的，其實(shí)質(zhì)是政府的一種管理制度。城鎮(zhèn)商標(biāo)營銷是指政府借鑒市場營銷理念和方法管理城市，把城市或城鎮(zhèn)類比成企業(yè)，把城市的環(huán)境以及未來發(fā)展視為城市的商品，分析它的內(nèi)外部環(huán)境，揭示城市在競爭中的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)以及面臨的機(jī)遇和威脅，確定城市的目標(biāo)市場，包括人群、目標(biāo)產(chǎn)業(yè)以及相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的組合。
城鎮(zhèn)商標(biāo)營銷不是簡單意義上的對外宣傳，更重要的是練內(nèi)功，從商標(biāo)塑造開始進(jìn)行公共管理和服務(wù)的變革。城鎮(zhèn)商標(biāo)塑造應(yīng)是政府從影響城鎮(zhèn)商標(biāo)受眾或利益相關(guān)者的體驗(yàn)、滿意度和感知度出發(fā)，本著“以人為本”的理念，分析城鎮(zhèn)環(huán)境建設(shè)和城鎮(zhèn)商標(biāo)塑造的所有要素，從城鎮(zhèn)中的人、事、物等細(xì)微處著手，并調(diào)動(dòng)政府各級(jí)部門、企事業(yè)組織和個(gè)人（市民）全面參與和領(lǐng)會(huì)，真正建立一個(gè)讓利益相關(guān)者滿意的誠信、友愛、互助、和諧、優(yōu)美、衛(wèi)生、舒適、愉悅、快捷、高效的現(xiàn)代城鎮(zhèn)。
城鎮(zhèn)商標(biāo)營銷的產(chǎn)品包括城鎮(zhèn)的物質(zhì)系統(tǒng)、行為系統(tǒng)、理念系統(tǒng)；是城鎮(zhèn)物質(zhì)文化、精神文化的綜合，也是城鎮(zhèn)硬環(huán)境、軟環(huán)境的綜合。菲利普?科特勒指出：“從社會(huì)學(xué)角度，營銷是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造，提供出售，并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值，以獲得其所欲之物的一種社會(huì)和管理過程。因此，城市商標(biāo)營銷必須綜合考慮城市的社會(huì)經(jīng)濟(jì)、歷史文化、自然環(huán)境等諸多因素，從市場經(jīng)濟(jì)的觀點(diǎn)，充分研究城市在總體環(huán)境中的位置、作用以及競爭對手、目標(biāo)受眾等方面的情況，對眾多要素進(jìn)行整合，通過創(chuàng)造、傳遞和溝通優(yōu)質(zhì)的顧客價(jià)值，獲得并保持和增加顧客?！背擎?zhèn)商標(biāo)營銷必須體現(xiàn)市場需求導(dǎo)向和市場競爭驅(qū)動(dòng)兩條基本原則，其實(shí)質(zhì)是利用市場營銷理念和方法管理城鎮(zhèn)。
與產(chǎn)品一樣，城鎮(zhèn)沒有商標(biāo)，就沒有靈魂、沒有生命力。商標(biāo)化使城鎮(zhèn)管理者、市民、外來者等所有利益相關(guān)者有了共同的價(jià)值觀和愿景，于是有了溝通的標(biāo)準(zhǔn)；使城鎮(zhèn)的歷史變得鮮活生動(dòng)，使城鎮(zhèn)的發(fā)展有了清晰的目標(biāo)，使城鎮(zhèn)的未來有了內(nèi)涵；使管理有了標(biāo)準(zhǔn)，不再盲目模仿和無序競爭。商標(biāo)化使城鎮(zhèn)有了靈魂和生命。
不管愿不愿意，市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)程必然將城鎮(zhèn)帶入一個(gè)開放的交易平臺(tái)之中，如果這座城鎮(zhèn)不想被淘汰，就必須像經(jīng)營商標(biāo)一樣經(jīng)營自己。

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