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城市商標(biāo)管理的原則
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城市商標(biāo)管理是一項(xiàng)聲勢(shì)浩大的工程。為了促進(jìn)城市商標(biāo)的良性發(fā)展,管理者需要注意幾個(gè)原則：
(一)商標(biāo)保護(hù)原則
特有的地理、文化資源是城市商標(biāo)的重要支撐。然而,由于缺乏商標(biāo)保護(hù)意識(shí),我國一些城市的地理、文化資源被他人搶先注冊(cè)成商標(biāo),使得本該屬于自己的“香餑餑”在法律的保護(hù)下客入他人之手。據(jù)調(diào)查,國內(nèi)僅有一成景區(qū)注冊(cè)了商標(biāo),“九寨溝”、“香格里拉”、“瘦西湖”、“武當(dāng)山”、“神農(nóng)架”、“喬家大院”等景區(qū)商標(biāo)均遭搶注。沒有商標(biāo)擁有權(quán),何來的建設(shè)城市商標(biāo)?搶注者不僅能坐享其成景區(qū)商標(biāo)影響力所帶來的收益,而且一旦出現(xiàn)產(chǎn)品問題,景區(qū)商標(biāo)也會(huì)受到負(fù)面影響的牽連。所以,及時(shí)注冊(cè)地理、文化商標(biāo),保護(hù)城市商標(biāo)資源是城市商標(biāo)管理的當(dāng)務(wù)之急。
(二)商標(biāo)中心原則
城市商標(biāo)概念出現(xiàn)的一大價(jià)值就是終于有一個(gè)概念能夠?qū)嵥榈某鞘泄芾硎聞?wù)給有機(jī)的一起來。以城市商標(biāo)核心價(jià)值為中心來組織城市的管理和傳播,是城市商標(biāo)管理的精髓之所在。一切背離了商標(biāo)核心的城市行為都應(yīng)當(dāng)被禁止。比如,華東某著名淡水湖所在城市,本來自然風(fēng)景優(yōu)美、歷史文化遺產(chǎn)豐厚,構(gòu)成這個(gè)城市獨(dú)有的核心價(jià)值。但是,當(dāng)?shù)氐闹еa(chǎn)業(yè)之一竟然是水泥制造業(yè),造成寶貴的山體被大規(guī)模開掘,同時(shí)產(chǎn)生嚴(yán)重的煙塵、粉塵污染,使原本“湖光山色”的城市瑰寶遭到嚴(yán)重破壞,黯然失色,令人為之扼腕。
(三)危機(jī)公關(guān)原則
由于城市管理的經(jīng)營決策失誤或者天災(zāi)人禍,城市商標(biāo)也經(jīng)常會(huì)面臨危機(jī)。比如,假貨的泛濫讓一些城市商標(biāo)口碑很差,經(jīng)濟(jì)受到很大打擊;又如安徽阜陽最近幾年麻煩事一個(gè)接一個(gè),先是“大頭娃娃”假奶粉事件,后又是手足口病病毒傳染事件,給城市形象帶來很大負(fù)面影響。城市管理者必須具備危機(jī)處理能力,能夠在很短的時(shí)間內(nèi)有效地將危機(jī)化解。
(四)商標(biāo)協(xié)同原則
城市商標(biāo)其實(shí)是一個(gè)廣義的大商標(biāo)概念,旗下還擁有景區(qū)商標(biāo)、文化商標(biāo)、特產(chǎn)商標(biāo)、人物商標(biāo)、企業(yè)商標(biāo)等幾個(gè)子商標(biāo)。這些子商標(biāo)促進(jìn)了城市商標(biāo)的建設(shè),而城市商標(biāo)又推動(dòng)了這些子商標(biāo)的影響,二者相輔相成。以企業(yè)商標(biāo)與城市商標(biāo)的關(guān)系為例:貴州仁懷市的茅臺(tái)鎮(zhèn)因?yàn)槊┡_(tái)酒廠的茅臺(tái)酒而聞名天下,而茅臺(tái)鎮(zhèn)在中國酒業(yè)的地位又使得該鎮(zhèn)其他灑廠也大為受益廣東順德因擁有美的、格蘭仕、康寶等幾大家電巨頭而成為中國著名的“家電之鄉(xiāng)”,而打上“順德產(chǎn)”的家電產(chǎn)品更容易被消費(fèi)者接受;一個(gè)更極端的例子是,云南思茅市盛產(chǎn)普洱茶,于是干脆申請(qǐng)改名為“普洱市”,以更好地推動(dòng)普洱茶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在城市商標(biāo)管理過程中,如何將這些子商標(biāo)與城市商標(biāo)有機(jī)協(xié)調(diào)以發(fā)揮合力,是管理者需要思考的一個(gè)戰(zhàn)略問題。

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