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細(xì)思極恐,你可能不知道,電話機(jī)器人已經(jīng)可以做到

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人工智能 應(yīng)用元年 已經(jīng)過去,2018年人工智能又會(huì)帶來哪些驚喜?人工智能它不僅是大眾熱議的科技話題,更首次寫入政府工作報(bào)告中上升到國家戰(zhàn)略高度。根據(jù)國際機(jī)構(gòu)權(quán)威艾媒咨詢發(fā)布的《2017年中國人工智能行業(yè)白皮書》中的預(yù)測(cè),到2020年中國人工智能總體技術(shù)和應(yīng)用與世界先進(jìn)水平同步,核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過1500億元。人工智能呈迅猛發(fā)展態(tài)勢(shì),不斷深入更多垂直領(lǐng)域,在電話領(lǐng)域又會(huì)擦出怎樣的火花? 電話機(jī)器人現(xiàn)在已經(jīng)不是難以想象的存在,在這個(gè)電話到處都有的社會(huì)里,電話機(jī)器人已經(jīng)成為了各大銷售平臺(tái)的一位成員,它幫助著眾多電話完成更多額度的銷售,幫助企業(yè)獲取更多的利潤。 在傳統(tǒng)的電話行業(yè),電話人員的流動(dòng)性非常的大,但是培養(yǎng)一個(gè)好的電話人員卻要消耗企業(yè)不少的人力物力,至少要一個(gè)月之久。但是電話人員很多都會(huì)幾個(gè)月之后就離職,這樣就會(huì)給公司帶來一些虧損。 但是電話機(jī)器人卻是會(huì)始終待在公司,只需要你出一些電費(fèi),并且培訓(xùn)電話機(jī)器人只需要寥寥幾日便可完成,之后它便會(huì)毫無怨言的為你服務(wù)。 細(xì)思極恐,電話機(jī)器人已經(jīng)可以做到這些了 據(jù)統(tǒng)計(jì),傳統(tǒng)電話人員一天可以打200-300通電話,這還是得毫無間斷的,但是這些電話的有效信息卻只有5%左右,也就是說忙碌一天,身心俱疲后,還要淘汰掉95%的資源信息。這對(duì)一個(gè)電話人員來說打擊是非常大的,不停地重復(fù)著枯燥無味的工作,就跟以前車間里的工人一樣,甚至還有可能產(chǎn)生職業(yè)病。 但是電話機(jī)器人不會(huì),米卡迪電話機(jī)器人使用的是領(lǐng)先全行業(yè)的語音識(shí)別系統(tǒng),通過對(duì)大數(shù)據(jù)的計(jì)算,準(zhǔn)確的回答出客戶的需求且不會(huì)產(chǎn)生一點(diǎn)的情緒,并且米卡迪機(jī)器人一天可以呼出上千通電話,是普通員工的5倍但是卻可以給公司節(jié)省80%的電話支出。 細(xì)思極恐,電話機(jī)器人已經(jīng)可以做到這些了 或許有的時(shí)候還會(huì)有人懷疑電話機(jī)器人是否可以完整的完成電話的電話,但是就米卡迪資深的大數(shù)據(jù)智能語音研發(fā)背景,科研級(jí)AI研究經(jīng)驗(yàn),并且與中科院聲學(xué)所,科大訊飛,百度在語音及人工智能領(lǐng)域有深度戰(zhàn)略合作背景來看,這個(gè)任務(wù)對(duì)米卡迪機(jī)器人來說就是小菜一碟。 并且它擁有著標(biāo)準(zhǔn)化的語音系統(tǒng),不僅可以將對(duì)話的內(nèi)容用語音和文字的形式記錄在后臺(tái),還可以用標(biāo)準(zhǔn)的話術(shù)、流程、情緒與客戶進(jìn)行交流,并對(duì)客戶進(jìn)行統(tǒng)一的分類方便后期電話人員進(jìn)行跟進(jìn)。電話機(jī)器人的時(shí)代已經(jīng)到來,既然可以節(jié)省這么多的支出,為什么不來試一試智能科技的力量呢? 標(biāo)簽:

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