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近兩年電話(huà)銷(xiāo)售的監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán)格，消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)也不斷增強(qiáng)，傳統(tǒng)的以呼叫中心為支撐點(diǎn)的外呼銷(xiāo)售方式，靠人力廣撒網(wǎng)的野蠻式電話(huà)銷(xiāo)售從效率和產(chǎn)出方面已經(jīng)滯后于市場(chǎng)需求。電銷(xiāo)人員需要在海量的線(xiàn)索中更精準(zhǔn)的識(shí)別真正有需求的客戶(hù)，以專(zhuān)業(yè)能力，建立與客戶(hù)的信任，繼而更高效的為客戶(hù)提供產(chǎn)品或者服務(wù)。

很多銷(xiāo)售做的累，大部分都是資源庫(kù)出了問(wèn)題，每天都是不斷圍繞那一點(diǎn)無(wú)效資源，消耗了大量開(kāi)發(fā)時(shí)間，其次就是真正的有效盤(pán)活，很多看似意向很高的客戶(hù)，可能壓根只是一個(gè)前臺(tái)小姐姐或者某個(gè)職員和經(jīng)理，切記銷(xiāo)售唯有找到?jīng)Q策者才是銷(xiāo)售的開(kāi)始，不要把時(shí)間浪費(fèi)在那些非決策者上，優(yōu)化好客戶(hù)池，才能讓開(kāi)發(fā)做到事半功倍。

如何在茫茫線(xiàn)索池中識(shí)別出真正有需求的客戶(hù)。CRM利用精準(zhǔn)線(xiàn)索識(shí)別，采用線(xiàn)索人群屬性與交互行為兩大維度進(jìn)行綜合評(píng)分，可以對(duì)線(xiàn)索進(jìn)行智能打分，將高質(zhì)量的線(xiàn)索輸送給電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行跟進(jìn);對(duì)于暫無(wú)需求的線(xiàn)索，則繼續(xù)根據(jù)用戶(hù)人群畫(huà)像進(jìn)行持續(xù)培育，從而提升線(xiàn)索轉(zhuǎn)化率。

慧營(yíng)銷(xiāo)能實(shí)現(xiàn)秒級(jí)篩客，一鍵篩查出停機(jī)，空號(hào)和沉默號(hào)碼；銷(xiāo)售人員和管理員都可操作實(shí)現(xiàn)；一鍵實(shí)現(xiàn)把無(wú)用號(hào)碼拎出來(lái)，避免我們?cè)陂_(kāi)發(fā)客戶(hù)中做無(wú)用功。整合多種溝通方式：電話(huà)、微信、短信、釘釘、QQ、旺旺、郵件。不僅效率更高，同時(shí)工作更專(zhuān)注，客戶(hù)聯(lián)系量是傳統(tǒng)撥打方式的兩倍。

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