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上海外呼智能機(jī)器人

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自從全自動外呼機(jī)器人的出現(xiàn),大家對電話銷售有了新的認(rèn)識。是什么黑科技竟然如此厲害,在沒有員工操作的情況下,能夠快速地篩選意向客戶。與此同時(shí),還能將客戶的信息整理好。

而全自動外呼機(jī)器人的出現(xiàn),對于企業(yè)來說,是企業(yè)轉(zhuǎn)型的好機(jī)會,但對于普通人和銷售員來說這可能不是一個好消息。因?yàn)?,全自動外呼機(jī)器人出現(xiàn)之后呢,外呼量變大,那么我們接到的電話會變多,如果在我們沒有需求的情況下,這些電話影響了我們的生活。其次,智能全自動外呼機(jī)器人的效率是人工的好幾倍,企業(yè)會選擇全自動外呼機(jī)器人去替代部分的員工,這時(shí),他們將會面臨失業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),競爭壓力更加大。

因此,全自動外呼機(jī)器人的出現(xiàn)有利也有弊。但是為什么全自動外呼機(jī)器人會出現(xiàn)呢?接下來我們來分析一下全自動外呼機(jī)器人出現(xiàn)的原因。

第一,人工智能技術(shù)的發(fā)展

隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展,越來越多的智能產(chǎn)品出現(xiàn)在大家的生活中。全自動外呼機(jī)器人也屬于人工智能的分支,運(yùn)用了語音識別+自然語言結(jié)合而成。人工智能技術(shù)造就全自動外呼機(jī)器人,是全自動外呼機(jī)器人重要的核心部分。

第二,銷售市場競爭壓力大

我們知道,一個企業(yè)想要生存下去并不容易,尤其是實(shí)力比較弱的中小企業(yè)。市場競爭壓力這么大,如果沒有自己的一技之長,很快就會被淘汰。銷售公司的主力軍是銷售員,但成本高,效率低是銷售公司存在的兩大弊端。

第三,人工銷售弊端越來越明顯

據(jù)了解,銷售員的外呼量在100到300個,工作的效率低,沒有辦法滿足企業(yè)的需求。除了效率不高之外,一個銷售員的成本也不低。七七八八加起來一個月一個員工需要支付4000塊左右,一個公司至少有30個銷售員,一年就要支出140萬左右。

全自動外呼機(jī)器人的出現(xiàn)是好還是壞?

那全自動外呼機(jī)器人的出現(xiàn)起到了什么作用?

智能全自動外呼機(jī)器人能快速為企業(yè)搭建起集銷售、客服、品牌推廣于一體的用戶超級語音營銷端口,幫助企業(yè)打造完整的銷售閉環(huán),實(shí)現(xiàn)自動化、智能化、便捷化企業(yè)營銷服務(wù),適用于幾乎所有客服和銷售需求的企業(yè)。

1、企業(yè)精準(zhǔn)營銷

利用人工智能+大數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)精準(zhǔn)營銷。比傳統(tǒng)營銷方式更精準(zhǔn)、更靈活。

2、售后服務(wù)支持

支持企業(yè)售后服務(wù),全方位場景應(yīng)用+支持打斷+人工轉(zhuǎn)接+快速適配,幫助中小企業(yè)完善售后服務(wù)。

3、智電話回訪

智能電話回訪客戶,收集客戶滿意度,精準(zhǔn)記錄客戶話語,形成客戶回訪問卷數(shù)據(jù)庫。

4、智能管理

機(jī)器人的工作內(nèi)容會在后臺產(chǎn)生數(shù)據(jù),可隨時(shí)查看,并且數(shù)據(jù)可導(dǎo)出,方便人工查看。

全自動外呼機(jī)器人未來會怎么樣發(fā)展,是不斷改良還是消失?這個我們不得而知,但是在我認(rèn)為,全自動外呼機(jī)器人改良,技術(shù)上再提升,將會是企業(yè)的銷售神器!

企蜂云針對不同業(yè)務(wù)需求的SAAS產(chǎn)品,構(gòu)建多場景的企業(yè)數(shù)智化。慧營銷作為主要板塊,能實(shí)現(xiàn)以下功能:

慧營銷,賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務(wù)平臺??蛻粢?、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進(jìn)、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全。

1、獲客引流工具助力營銷 百川引流與市場推廣中多種工具完美運(yùn)用于多種營銷場景,引流更多高質(zhì)量資源,提高用戶轉(zhuǎn)換率,精準(zhǔn)營銷,慧獲客,DM投放,微客服等功能助力客戶引流開發(fā),使銷售更加精準(zhǔn)獲客。

2、使用慧營銷,銷售每天客戶聯(lián)系量是傳統(tǒng)撥打的2倍 一鍵撥號快速聯(lián)系客戶,客戶來電立即彈屏提醒 頁面自動跳轉(zhuǎn),可以立即聯(lián)系下個客戶 開啟自動連撥,系統(tǒng)自動撥打下一個的話,使效率更高,工作更專注。

3、銷售專屬智能屏,內(nèi)置釘釘和微信,溝通交流,發(fā)送文件更便捷。 微信營銷一鍵可交互,關(guān)聯(lián)原有客戶,使線上線下溝通更加便捷,操作簡單,極易上手 多維度掌握客戶的情況,輕松查看各個社交平臺的聊天內(nèi)容 全生命周期化管理自己的客戶,多重分析凈收眼底。

4、全生命周期管理 完善的CRM客戶管理系統(tǒng),從資源到意向、簽約形成銷售漏斗模式,直至轉(zhuǎn)為沉默和流失客戶,慧營銷全程護(hù)航。

5、透明績效考核員工 透明管理績效,知識庫促進(jìn)成長,管理人員實(shí)時(shí)全面了解每個銷售人員每天工作量數(shù)據(jù)、各類客戶的聯(lián)系結(jié)果、簽約金額報(bào)表,真正實(shí)現(xiàn)管理透明化。隨時(shí)聽取錄音,各級成員隨時(shí)聽取通話錄音,從錄音中總結(jié)不足,為下一次的溝通做好充足策略儲備。 線上及時(shí)點(diǎn)評指導(dǎo),管理者隨時(shí)隨地線上點(diǎn)評成員客戶線索,工作計(jì)劃,指導(dǎo)工作開展,及時(shí)幫助成員提高業(yè)績。
外呼系統(tǒng)

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