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管理銷(xiāo)售客戶(hù)系統(tǒng)

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慧營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)解決方案通過(guò)分析客戶(hù)和潛在客戶(hù)信息幫助企業(yè)找到新客戶(hù),贏得業(yè)務(wù)并讓客戶(hù)更滿(mǎn)意,幫助企業(yè)與客戶(hù)建立更牢固的關(guān)系并更快地發(fā)展業(yè)務(wù)。

1.改善企業(yè)銷(xiāo)售現(xiàn)狀

已經(jīng)證明,引入慧營(yíng)銷(xiāo)CRM軟件可以產(chǎn)生真實(shí)的結(jié)果 - 包括直接改善企業(yè)銷(xiāo)售現(xiàn)狀。慧營(yíng)銷(xiāo)CRM應(yīng)用程序具有增長(zhǎng)的成功記錄:

幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)?看慧營(yíng)銷(xiāo)CRM是如何做到的!

慧營(yíng)銷(xiāo)CRM客戶(hù)報(bào)告的平均提升

資料來(lái)源: 隨機(jī)選擇的5100多名客戶(hù)在2013- 2017年進(jìn)行的慧營(yíng)銷(xiāo)CRM使用調(diào)查。每個(gè)問(wèn)題的響應(yīng)大小各不相

2.識(shí)別潛在客戶(hù),對(duì)客戶(hù)進(jìn)行有效分類(lèi)

慧營(yíng)銷(xiāo)管理銷(xiāo)售客戶(hù)系統(tǒng)可以幫助企業(yè)輕松快速地識(shí)別和添加新的潛在客戶(hù),并對(duì)其進(jìn)行準(zhǔn)確分類(lèi)。通過(guò)專(zhuān)注于正確的銷(xiāo)售線(xiàn)索,銷(xiāo)售人員可以更快完成商機(jī)的轉(zhuǎn)化,營(yíng)銷(xiāo)人員可以識(shí)別需要更多培育的潛在客戶(hù)并使他們成為優(yōu)質(zhì)潛在客戶(hù)。

通過(guò)關(guān)于客戶(hù)和潛在客戶(hù)的完整、準(zhǔn)確、集中的信息,銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)可以將他們的注意力和精力集中在正確的客戶(hù)身上。

3.增加老客戶(hù)的二次消費(fèi)

通過(guò)更好地了解企業(yè)的客戶(hù),交叉銷(xiāo)售和推進(jìn)二次銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)變得清晰,這讓企業(yè)有機(jī)會(huì)贏得老客戶(hù)的新業(yè)務(wù)。

通過(guò)更好的可視性,企業(yè)還可以通過(guò)更好的服務(wù)提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度。根據(jù)一些研究,滿(mǎn)意的顧客很可能成為回頭客,而回頭客可以花更多的錢(qián),據(jù)一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),多達(dá)33%。

4.提供更好的客戶(hù)支持

現(xiàn)在的客戶(hù)希望在不管是白天還是晚上,在任何時(shí)間都能夠得到快速,個(gè)性化的服務(wù)支持。慧營(yíng)銷(xiāo)管理銷(xiāo)售客戶(hù)系統(tǒng)可以幫助您提供客戶(hù)所需的高質(zhì)量服務(wù)。企業(yè)的渠道代理商可以快速查看客戶(hù)訂購(gòu)的產(chǎn)品,訂單狀態(tài),并且可以記錄每次互動(dòng),以便快速為客戶(hù)提供所需的答案。

5.改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)

一個(gè)好的管理銷(xiāo)售客戶(hù)系統(tǒng)將從企業(yè)的業(yè)務(wù)內(nèi)外的各種來(lái)源收集信息?;蹱I(yíng)銷(xiāo)CRM為企業(yè)提供了前所未有的洞察力,讓企業(yè)深入了解客戶(hù)的感受以及他們對(duì)您的組織所說(shuō)的話(huà) - 這樣您就可以改善您提供的服務(wù),及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并找出差距。
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