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在云時代，企業(yè)使用云平臺管理系統(tǒng)進行的大數(shù)據(jù)營銷是一種嶄新的經(jīng)營方式，CRM集成整合了市場、銷售、客戶服務(wù)一體化的功能，能夠提升企業(yè)的運營效率，增加企業(yè)的收益。企業(yè)只有憑借這種新型整合營銷模式，才能更好地實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，在發(fā)揮客戶的最大化價值的同時，實現(xiàn)企業(yè)自身更廣闊更長遠的發(fā)展。

企業(yè)如何利用CRM大數(shù)據(jù)營銷快速拓展目標市場？

云平臺管理系統(tǒng)是專注于客戶關(guān)系管理的一款軟件，維護客戶關(guān)系，最主要的是要面對客戶服務(wù)。因此企業(yè)了解針對客戶的產(chǎn)品、品牌和客戶群。企業(yè)可以運用CRM精確掌握數(shù)據(jù)庫，從而大大幫助市場推廣和銷售的最終效果。以下以慧營銷CRM為例來看是如何實現(xiàn)的。

場景化營銷

基于場景的大數(shù)據(jù)營銷指引著企業(yè)如何就客戶的精準需求，來發(fā)揮客戶的最大化價值，為企業(yè)的發(fā)展做出最大的貢獻。大數(shù)據(jù)背后蘊藏著巨大能量，企業(yè)只有使用云平臺管理系統(tǒng)進行精準的大數(shù)據(jù)營銷，才能夠真正掌握客戶的精準需求，為下一步的成交訂單打下牢固基礎(chǔ)?；蹱I銷CRM幫助企業(yè)對客戶關(guān)注的產(chǎn)品或服務(wù)進行研究，再結(jié)合大數(shù)據(jù)分析得出的結(jié)論，來為客戶有針對性地推送滿足其需要的產(chǎn)品或服務(wù)，從而贏得客戶的訂單。CRM能夠?qū)崿F(xiàn)對所有客戶進行統(tǒng)一格式的存儲，根據(jù)海量的客戶信息，準確分析出客戶的真正需求，然后開展針對性地市場營銷活動，提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù)，來贏得客戶對企業(yè)品牌的認可和忠誠度。

基于位置的市場營銷

位置營銷也被越來越多的企業(yè)普遍應(yīng)用，以適應(yīng)云計算技術(shù)和移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展。通過大數(shù)據(jù)分析之后，慧營銷CRM可以幫助企業(yè)根據(jù)用戶特征，知道用戶有什么喜好，進而指導(dǎo)企業(yè)構(gòu)畫用戶場景，據(jù)此推送更精準的廣告營銷。在此過程中，CRM可以將客戶所有的消費記錄、消費數(shù)據(jù)、消費習(xí)慣等悉數(shù)自動錄入系統(tǒng)，通過高性能的大數(shù)據(jù)運算技術(shù)的分析、挖掘，準確判斷歸納出客戶在特定位置有哪些特定需求的規(guī)律，有針對性地推動相應(yīng)的廣告或服務(wù)，熟悉并滿足客戶的消費欲望，促使成單率高額攀升，為企業(yè)贏得利潤空間，并借此促成客戶二次購買或多次購買來贏得更多的商機。
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