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網(wǎng)絡(luò)外呼系統(tǒng)好用嗎？ |
在企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略中，電話銷售是最古老的客戶延伸渠道，這一點(diǎn)直到現(xiàn)在也非常重要。作為解決商機(jī)的橋梁，它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的利潤(rùn)中心。當(dāng)然，呼出系統(tǒng)是啟動(dòng)電話的第一準(zhǔn)備。傳統(tǒng)的
呼叫中心系統(tǒng)采用本地化部署，服務(wù)器、
網(wǎng)關(guān)、軟件授權(quán)等軟硬件建設(shè)不僅
成本高，而且周期較長(zhǎng)。在快速發(fā)展的企業(yè)中，它是非常沉重的。
1.快速部署，靈活擴(kuò)容。
云外呼基于云計(jì)算能力，軟硬件部署云端，采用SaaS模式，企業(yè)無(wú)需考慮底層開(kāi)發(fā)配置，即開(kāi)即用。大大縮減前期工程時(shí)間，讓企業(yè)投入更多精力在業(yè)務(wù)應(yīng)用?；谠频撵`活性，企業(yè)可根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況，靈活增加和縮減座席容量，而無(wú)需考慮帶來(lái)的硬件和軟件成本，而這些，統(tǒng)統(tǒng)有云外呼的廠商來(lái)解決。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)不得不是一個(gè)利好
2.自定義工單
正是基于云的部署，系統(tǒng)終端支持更多的自定義改動(dòng)。除提供專業(yè)的外呼系統(tǒng)工單，企業(yè)可根據(jù)業(yè)務(wù)屬性自己定義所需字段，打造一個(gè)定制化系統(tǒng)。在配置好業(yè)務(wù)字段后，外呼系統(tǒng)還可以支持工單制定流轉(zhuǎn)，記錄有效商機(jī)，進(jìn)行管理、分類、有效利用。
3.大安全，小成本
公有云的部署，對(duì)企業(yè)的安全性提出了更高的要求。經(jīng)歷上千次實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)，采用雙機(jī)熱備，應(yīng)對(duì)萬(wàn)種變化，同時(shí)設(shè)置專業(yè)安全運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，24小時(shí)輪班維護(hù)。而如果選擇自建呼叫中心系統(tǒng)，企業(yè)則沒(méi)有相應(yīng)的專業(yè)維護(hù)，風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)就會(huì)更高一些。除了安全，企業(yè)的維護(hù)、應(yīng)用成本也能夠節(jié)省出來(lái)。用科技造福更多的企業(yè)，用更少的錢用更好的裝備。 智創(chuàng)良品提供全國(guó)各地
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