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電銷系統(tǒng)是一款適用于產品或服務推廣的現(xiàn)代客戶服務中心系統(tǒng)。電銷系統(tǒng)通過電腦自動往外撥打目標用戶電話,實現(xiàn)接聽轉接人工座席,靈活設置自動轉接。座席電話可以任意設置,引導客戶溝通,篩選潛在用戶群,直接鎖定目標用戶。以開拓成本,準確找到直接的目標用戶。
在傳統(tǒng)的電話營銷場景中,銷售員雖然可以借助電銷系統(tǒng)進行自動撥號,但是每天能撥打的電話數(shù)量還是不多;為了能達到規(guī)定的電話數(shù)量或者通話時長,傳統(tǒng)銷售員不得不加班加點來撥打電話。盡管電銷員每天撥打大量的電話,但是實際意向客戶卻寥寥無幾,不是電銷員能力不好,也不是電銷員技巧不夠,而是電話營銷場景中,本身電話接通率就非常低,又有很多空號、關機、停機的電話,接通后拒絕、無意向的客戶又占據(jù)了大部分。
智能電銷系統(tǒng)是呼叫中心的功能模塊,與傳統(tǒng)呼叫中心電話營銷相比較,智能外呼系統(tǒng)更具有優(yōu)勢,低成本、高效率,通過智能外呼系統(tǒng)如何實現(xiàn)營銷自動化,已經成為企業(yè)的重要營銷方式之一。通過不斷堅持技術創(chuàng)新,關注企業(yè)運營痛點,幫助企業(yè)不斷獲得成功。
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