人工智能電銷系統(tǒng)，在語(yǔ)音電話交流中自動(dòng)理解客戶意向，并做出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，智能廣州電銷機(jī)器人代替人工的基本原理如下：即在呼入/呼出過程中，引導(dǎo)用戶說出需求，通過真人錄制的聲音模仿與客戶進(jìn)行多輪對(duì)話，將語(yǔ)音轉(zhuǎn)化為文字，根據(jù)識(shí)別的文字準(zhǔn)確判定客戶意圖并保存在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中，初步篩選意向客戶的目的，同時(shí)通過等手段實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音質(zhì)檢、用戶信息大數(shù)據(jù)挖掘和分析的需求。
可以這么說，人工智能電銷系統(tǒng)是一位任勞任怨、不鬧情緒、不需要激勵(lì)、不需要安撫的話務(wù)員，是一款全年無休，每天可以撥打1000通以上電話的智能廣州電銷機(jī)器人，AI平臺(tái)讓企業(yè)管理者節(jié)省60%的成本，也讓電銷從業(yè)者抬高150%的效率!電銷系統(tǒng)不但抬高了工作人員的工作效率，同時(shí)還具有完善的考核機(jī)制來加強(qiáng)銷售人員的工作效率。在銷售人員工作效率抬高的同時(shí)，企業(yè)付出的薪資成本也會(huì)降低，明顯為企業(yè)帶來了經(jīng)濟(jì)效益。
目前，越來越多的電銷企業(yè)選擇使用電銷系統(tǒng)，呼叫中心系統(tǒng)作為市場(chǎng)上比較成熟的云呼叫中心產(chǎn)品，依托于云技術(shù)，融合智能技術(shù)來服務(wù)各大企業(yè)客戶，為企業(yè)提供功能穩(wěn)定的云呼叫中心呼入場(chǎng)景解決方案，助力企業(yè)提升客戶滿意度及運(yùn)營(yíng)效率。
