智能電銷系統(tǒng)具備人工智能能力，即邏輯引導(dǎo)，通過對知識庫的提前梳理，對未知問題的預(yù)設(shè)，就算客戶跳出通話邏輯，電話呼叫系統(tǒng)也能引導(dǎo)用戶回到通話主流程，完成關(guān)鍵信息的收集。在關(guān)鍵信息收集的階段，可以說，智能電銷電話呼叫系統(tǒng)記錄，不僅在關(guān)鍵問題點的埋點信息記錄，智能電銷電話呼叫中心系統(tǒng)的記錄還支持語音轉(zhuǎn)文字，方便管理者查看或電銷人員二次導(dǎo)出利用。
智能外呼電話呼叫系統(tǒng)應(yīng)用于電銷行業(yè)的外呼工作，幫工作人員減輕工作壓力的同時還能夠幫企業(yè)節(jié)省人力成本。智能外呼系統(tǒng)因其使用于電銷行業(yè)，所以也可以叫做電銷系統(tǒng)。因為電銷行業(yè)的傳統(tǒng)營銷方法存在著一定的弱點，所以能夠解決這些問題的電銷電話呼叫系統(tǒng)一經(jīng)推出，就受到了很多銷售型企業(yè)的青睞。而且使用電銷電話呼叫系統(tǒng)的企業(yè)信息是不存在信息泄露的問題。
呼叫中心系統(tǒng)實時了解客戶意圖、推薦話術(shù)應(yīng)答、促成銷售成單，滿足客戶需求，助力傳統(tǒng)電銷升級為智能營銷。在電話銷售人員和客戶溝通前，電銷機器人先把客戶的數(shù)據(jù)篩選一遍，以便人工打電話的時候率更高。電銷機器人客戶批量導(dǎo)入：資料可通過Execl等格式批量導(dǎo)入，并過濾重號、錯號，提升工作效率。電銷機器人預(yù)測式自動外呼：自動外呼系統(tǒng)具有預(yù)撥號功能。
