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電銷機器人可以為企業(yè)做什么

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無論是什么樣的企業(yè)或崗位,效率始終是非常重要的一點。如何提高工作效率是每個員工都必須思考的問題。尤其是對于銷售行業(yè)來說,效率=業(yè)績,如果工作效率不高,只有別人留下的殘跡會被燒焦。對于電力銷售行業(yè)來說,較罕見、較不可或缺的是人海戰(zhàn)術(shù),這要求銷售人員每天撥打大量電話并進行篩選,這無疑是事實。一份繁重而耗時的工作,面對同行的競爭,可能會有點慢,顧客被搶了。所以電銷機器人對電銷是非常有利的。

作為一名推銷員,90%的時間花在篩選有意的顧客上。每天打200個電話,其有效電話號碼估計不到2%。找到一個有意的客戶就像大海撈針。電銷系統(tǒng)機器人通常用于預(yù)定客戶的初步篩選,這節(jié)省了人工時間。電動銷售機器人可以幫助公司節(jié)約成本。支持合成音,支持真人音。外呼系統(tǒng)通話中真人語音交流,客戶感覺不到是機器人撥打的電話,對于變量信息,無需重新錄音,可運用真人合成音,與真人聲音無差異。通話隨時聽,模板可優(yōu)化。

后臺通話記錄可隨時查看,同步錄音也可以隨時導(dǎo)出,對于通話中發(fā)現(xiàn)識別有誤或者跳轉(zhuǎn)有誤等問題,可以隨時修改模板,優(yōu)化模板。自動回撥:撥打電話時,不一定每次都能全部撥通,如果人工重復(fù)撥打,會浪費大量的篩選時間,而機器人可以進行自動回撥,提升了效率。意向分類準,支持打分制??蛻粢庀蚍诸悳蚀_度高,用戶可根據(jù)自己的需求設(shè)定分類標(biāo)準,比如直接肯定、關(guān)鍵詞肯定等等,也支持細化打分制分類意向客戶。

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