企業(yè)在搭建電銷系統(tǒng)時(shí)要確定選擇哪種部署方式，是本地部署還是SaaS租用，不同部署方式收費(fèi)不一樣，以SaaS租用為例，費(fèi)用構(gòu)成為外呼系統(tǒng)使用費(fèi)用、通訊費(fèi)用，而本地部署費(fèi)用除了以上兩方面，還需要系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用、服務(wù)器、網(wǎng)關(guān)等硬件費(fèi)用、后期維護(hù)費(fèi)用，搭建成本很高，部署周期長，，一般適用于大型集團(tuán)公司、單位，大部分公司都選擇SaaS租用，一是搭建周期短，系統(tǒng)上線快，二是功能完善，使用靈活，成本低。
呼叫中心系統(tǒng)可以一鍵外呼，電腦點(diǎn)，系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào)，多種外呼形式可供選擇，接通后轉(zhuǎn)為人工坐席;多線應(yīng)答：通過設(shè)置自動(dòng)語音問答與轉(zhuǎn)接，多重來電，自動(dòng)排隊(duì)等候，按需分配業(yè)務(wù)員。號(hào)碼過濾，無效號(hào)碼，關(guān)機(jī)空號(hào)，自動(dòng)掛斷，準(zhǔn)確直達(dá)。通話記錄，呼叫自動(dòng)記錄客戶號(hào)碼，時(shí)長，接通狀況，對占線關(guān)機(jī)號(hào)碼，自動(dòng)進(jìn)行二次回?fù)芴岣咪N售效率等等，電銷系統(tǒng)提供不封號(hào)的中繼線路，不用辦卡，外顯號(hào)碼，不用擔(dān)心封卡封號(hào)問題。
傳統(tǒng)作業(yè)方式，隨著銷售人員的離職，不可避免的會(huì)帶走公司寶貴的客戶的資料。而通過電銷系統(tǒng)，則可以對客戶電話進(jìn)行加密，銷售看不到客戶的完整號(hào)碼，但不影響正常呼叫，從而避免了客戶的流失;同時(shí)還可以對團(tuán)隊(duì)的各級(jí)主管和銷售進(jìn)行查看權(quán)限的設(shè)置等等，有力地確保了公司的客戶資產(chǎn)安全性?？蛻舻馁Y料重復(fù)度高，還有部分空號(hào)錯(cuò)號(hào)，浪費(fèi)銷售人員的工作熱情和時(shí)間。通話沒有記錄，銷售人員沒法回顧之前的電話內(nèi)容，管理者也無法監(jiān)控通話內(nèi)容。
標(biāo)簽：崇左 白山 貴陽 牡丹江 益陽 廣安 湘潭 菏澤
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