根據(jù)官方的定義，人工智能是一種以人類智能相似的方式做出智能反應(yīng)的人工程序，是對人的意識、思維信息過程的模擬，使得機器能夠勝任一些需要人類智慧才能完成的復(fù)雜工作。
接通電話后，你能聽出電話那邊的是客服人員還是AI機器人嗎？實際上，目前已經(jīng)有不少外呼電話是機器人打來的。智能語音機器人正式現(xiàn)身了，不僅比普通客服更高效，發(fā)音也更自然，甚至還能模擬真人工作場景、實現(xiàn)情緒標(biāo)準(zhǔn)化。
匯港通的AI智能電銷機器人是功能強大的商務(wù)智能電話營銷系統(tǒng)，可以充當(dāng)員工自動給客戶打電話聊產(chǎn)品，并根據(jù)客戶的回饋分類客戶，方便企業(yè)員工對有意向客戶進行精準(zhǔn)的營銷。
匯港通AI智能電銷機器人搭載了人工智能技術(shù)，可學(xué)習(xí)人為工作并儲存數(shù)據(jù)?？梢詢?yōu)秀模擬電話銷售人員，并能識別理解客戶的語義并自動應(yīng)答，為企業(yè)篩選出有意向的目標(biāo)客戶。利用AI智能電話銷售機器人，可實現(xiàn)由人工打電話的200通/天上升到1000-2000通/天，效率直線上升，并且不會附帶人為的情緒變化，不會因為客戶的拒絕而出現(xiàn)負(fù)面情緒，全年無休，有電即可進入工作狀態(tài)。
匯港通的電銷機器人是通過事先設(shè)置好的語音處理系統(tǒng)，然后根據(jù)客戶需求，擬定對應(yīng)的話術(shù)，并錄入系統(tǒng)，不同話術(shù)針對不同人群，機器人回答話術(shù)更精確。并且，機器人還能根據(jù)客戶的話語進行分析并作出準(zhǔn)確的回答，達到自由地與人類交流，實現(xiàn)高度智能化。
總之，做電銷機器人很多企業(yè)都會，但是做好電銷機器人不容易。電銷機器人的落地使用，需經(jīng)過層層測試，必須保證通過體驗，能夠正確理解客戶語義，實現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)分析歸類。
匯港通AI智能電銷機器人采用了AI智能技術(shù)，嵌入人為學(xué)習(xí)和人工錄音，語音識別率高達99%，智能快速匹配回復(fù)話術(shù)，實現(xiàn)機器人與客戶的無縫對話和自動歸類客戶，提高企業(yè)拓展客戶的效率，解放員工重復(fù)的工作量，降低企業(yè)人力成本。
