電話機(jī)器人幫助全面解決企業(yè)營銷服務(wù)難題

電話機(jī)器人幫助全面解決企業(yè)營銷服務(wù)難題，電話機(jī)器人可以進(jìn)行高效過濾、高效整理客戶資料，提高意向客戶轉(zhuǎn)化率，輕松完成量化指標(biāo)；精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，通話數(shù)據(jù)精確到秒，對(duì)話關(guān)鍵詞智能提取，大數(shù)據(jù)便簽智能分類；低成本管理，機(jī)器人上崗，永不離職， 降低人工成本、招聘成本、 培訓(xùn)成本、硬件成本、流失成本；標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行，情緒標(biāo)準(zhǔn)化、話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、客戶分類標(biāo)準(zhǔn)化，機(jī)器人永遠(yuǎn)標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行。

電話機(jī)器人系統(tǒng)特色：

智能交互：電話機(jī)器人采用最新語音識(shí)別引擎，與真人對(duì)話無差別，服務(wù)體驗(yàn)更好

語音識(shí)別：語音識(shí)別準(zhǔn)確率高達(dá)98%，客戶長短句通話做到實(shí)時(shí)識(shí)別，平均響應(yīng)時(shí)間極短

互動(dòng)學(xué)習(xí)：采用HMM神經(jīng)學(xué)算法能對(duì)領(lǐng)域不斷優(yōu)化，能不斷自我學(xué)習(xí)，不斷提高識(shí)別率

數(shù)據(jù)挖掘：通過對(duì)錄音文本轉(zhuǎn)譯和數(shù)字化特征展示，利用關(guān)聯(lián)語義索引，構(gòu)建業(yè)務(wù)主題并分類建模，可對(duì)業(yè)務(wù)主題進(jìn)行深度鉆取和挖掘

監(jiān)控管理：通過提供多維度的管理報(bào)表和對(duì)關(guān)鍵運(yùn)營指標(biāo)的可視化管理，幫助各層級(jí)管理人員了解服務(wù)運(yùn)營情況，獲取全面的運(yùn)營管理決策支持

交互分析：采用深度神經(jīng)學(xué)算法和卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法，抗噪性強(qiáng)，一問多回都能高度理解。