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電話機器人成本是人工客服成本的多少?

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電話機器人成本是人工客服成本的多少?電話機器人可以大大節(jié)省人工成本,目前來說,電話機器人所占的成本一般是人工客服的1/3左右,但這??僅僅是從工資這個角度上來進行劃分,而人工坐席我們知道它還牽扯到一些??獎金、績效、福利,還有一些辦公設備的硬件成本,??所以電話機器人成本是大大小于人工坐席的!

電話機器人的功能有哪些?如??標簽分類,自動客戶分類、自動外呼、撥號、模擬真人發(fā)聲等等,綜合優(yōu)勢比較大。電話機器人如何收費???現在市面上的電話機器人都是按照年費進行收取的,不過它的價格也有很大的區(qū)別!有幾百元,但是有的可能要幾千元,還有的要??一萬元以上!

??我們在去選擇電話機器人的時候,也要看一下電話機器人的技術以及它的研發(fā)優(yōu)勢,同時是否有一些價格優(yōu)惠信息,整體的成本會大大降低!?


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