如何選擇電話(huà)機(jī)器人電銷(xiāo)系統(tǒng)

隨著人工智能的普及，電話(huà)機(jī)器人充分利用了人工智能語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)和大數(shù)據(jù)的精確定位，顛覆了傳統(tǒng)成為新的營(yíng)銷(xiāo)模式！ 很多人問(wèn)我如何選擇電話(huà)機(jī)器人。 現(xiàn)在開(kāi)始說(shuō)吧?！　‰婁N(xiāo)機(jī)器人購(gòu)買(mǎi)建議　　2021年將是人工智能電銷(xiāo)全面爆發(fā)的一年準(zhǔn)備好了嗎？從年初開(kāi)始，電銷(xiāo)機(jī)器人也會(huì)呼叫電話(huà)機(jī)器人進(jìn)入人們的視線，但偶爾也能接到機(jī)器人的電話(huà)。 一開(kāi)始我沒(méi)聽(tīng)到。 收到很多的話(huà)聽(tīng)起來(lái)會(huì)很好。

我剛開(kāi)始接觸這個(gè)產(chǎn)品，感覺(jué)很不可思議。 我以前從事金融類(lèi)行業(yè)，熟悉電銷(xiāo)類(lèi)的工作。
機(jī)器人的出現(xiàn)解決了招人和培訓(xùn)的問(wèn)題，這是我接觸到這類(lèi)產(chǎn)品的第一感覺(jué)。
做過(guò)電銷(xiāo)行業(yè)的人都很熟悉，幾乎都能打電話(huà)。 很多是剛進(jìn)入社會(huì)的小白。 很難找到有電銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的老司機(jī)。 來(lái)的待遇也很高，一般的公司養(yǎng)不起。 小白又需要訓(xùn)練，理解能力令人擔(dān)憂(yōu)?！　∷?，剛?cè)胧诌@樣的產(chǎn)品確實(shí)讓人眼前一亮，18年4月左右開(kāi)始擁有一個(gè)品牌的三條線路使用，等使用結(jié)果之類(lèi)的慢慢聊，7月又買(mǎi)了另一個(gè)產(chǎn)品，今天和大家對(duì)比，不專(zhuān)業(yè)閑話(huà)不說(shuō)，直接進(jìn)入主題。

這類(lèi)產(chǎn)品的制造商主要集中在杭州、蘇州、深圳、南京，5月份與幾家制造商取得過(guò)聯(lián)系。 其中經(jīng)常暴露出硅基、靈聲、言通、云蝠這幾個(gè)品牌，我們明白了。
所以我最后選擇了云呼ai。 為什么，后面有介紹嗎？ 我覺(jué)得不看廣告也可以。
首先，這類(lèi)產(chǎn)品的識(shí)別引擎都是來(lái)自科大訊飛，也就是電腦芯片之類(lèi)的技術(shù)吧。 只要廠家付科大那樣的服務(wù)費(fèi)就行了。 網(wǎng)上查了一下，科大訊飛這幾年在語(yǔ)音識(shí)別領(lǐng)域確實(shí)很牛逼，所以這類(lèi)產(chǎn)品都是用科大的技術(shù)無(wú)可厚非的。 (不認(rèn)識(shí)科大訊飛的人可以在網(wǎng)上自己查)　　另一個(gè)是很多品牌自己的呼叫量有多高，其實(shí)呼叫量的來(lái)源是通話(huà)時(shí)間，每小時(shí)可用的時(shí)間是固定的。 通話(huà)頻率越高，相反，號(hào)碼的連接率越低，因此通話(huà)量也不是比較的指標(biāo)。
第三，很多評(píng)價(jià)比較了有無(wú)wechatpush、有無(wú)SMSpush等附加功能。
這樣的功能對(duì)于進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)的企業(yè)來(lái)說(shuō)不是核心技術(shù)，想開(kāi)發(fā)的是以分鐘為單位的事情，但是確實(shí)附加的功能可以提高使用者的體驗(yàn)度。 說(shuō)到這里，這樣的產(chǎn)品主要用于銷(xiāo)售，我們來(lái)展示一下其中的幾個(gè)功能吧。

附加功能介紹　　
1　　微信推送：　　所謂wechatpush，是指機(jī)器人向客戶(hù)發(fā)送信息后，第一時(shí)間推送給用戶(hù)。 這樣就行了　　允許有意向的客戶(hù)立即跟進(jìn)，而無(wú)需人工查看系統(tǒng)?！　?br /> 2　　掛機(jī)后發(fā)送消息：　　很多電器銷(xiāo)售系統(tǒng)都是不間斷的打電話(huà)，所以客戶(hù)無(wú)法回?fù)堋?掛機(jī)后發(fā)送郵件?！　】梢杂行Х乐诡櫩突卣{(diào)的問(wèn)題，房地產(chǎn)行業(yè)比較有用?！　?br /> 3　　中斷功能：　　中斷功能是指客戶(hù)是否能夠中斷機(jī)器人的談話(huà)。 其實(shí)，這也是現(xiàn)在很多人在判斷的事情?！　∫詸C(jī)器人是否在和你對(duì)話(huà)的標(biāo)準(zhǔn)，如果不能中斷，就會(huì)讓收件人以為是在和機(jī)器說(shuō)話(huà)他在聽(tīng)錄音?！　≡诠δ苄源蠹叶家粯拥那闆r下，我想我會(huì)把這類(lèi)產(chǎn)品的核心內(nèi)容服務(wù)和前景進(jìn)行比較?！　?br /> 作為新產(chǎn)業(yè)，服務(wù)很重要?！　≌f(shuō)白了，企業(yè)為什么要用電銷(xiāo)的展示業(yè)模式，因?yàn)殡婁N(xiāo)是最便宜最直接的營(yíng)銷(xiāo)模式，現(xiàn)在三大運(yùn)營(yíng)商都有語(yǔ)音套餐提供，話(huà)費(fèi)可以說(shuō)很便宜?！　∮腥苏f(shuō)使用卡和線路有密封和監(jiān)管性的問(wèn)題，但不用機(jī)器人也會(huì)面臨這些問(wèn)題。 做電銷(xiāo)的人有解決這個(gè)問(wèn)題的辦法。 不要在這里說(shuō)。　　
我一次購(gòu)買(mǎi)軟件服務(wù)，之前談好價(jià)格，簽好合同寫(xiě)清楚，就可以面對(duì)的問(wèn)題，幾乎沒(méi)有額外的支出。 這樣的收費(fèi)方式也適用于很多軟件運(yùn)營(yíng)商。
以上是一些個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)指出錯(cuò)誤的地方。 我也不是專(zhuān)家。 只是使用者，不清楚。 其次，關(guān)于使用體驗(yàn)，也有人認(rèn)為如果有廣告嫌疑，也可以不看。 我也沒(méi)辦法。 不是專(zhuān)業(yè)的評(píng)估小組，不可能購(gòu)買(mǎi)和比較所有的產(chǎn)品。 只提供購(gòu)買(mǎi)的兩個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行分析，個(gè)人意見(jiàn)僅供參考。

談?wù)摲?wù)個(gè)人認(rèn)為話(huà)術(shù)的制作是服務(wù)質(zhì)量之一。 我買(mǎi)的第一個(gè)產(chǎn)品，不說(shuō)品牌，話(huà)術(shù)完全要客戶(hù)自己記錄。 我們自己記錄三個(gè)不同的詞，每個(gè)詞不超過(guò)20個(gè)詞，能想到的都記錄下來(lái)，客戶(hù)能提出的問(wèn)題，也就是關(guān)鍵字都是自己在想的。 一旦投入，機(jī)器人幾乎都是錄音機(jī)，完全沒(méi)有回答的功能，關(guān)鍵字很少，幾乎抓不到。
為什么后來(lái)買(mǎi)了匯港通ai機(jī)器人，他們的話(huà)術(shù)有專(zhuān)門(mén)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)協(xié)助做。 每個(gè)話(huà)術(shù)都在60-100句左右，關(guān)鍵詞也是設(shè)計(jì)的。 只要把我行業(yè)需要的相關(guān)信息告訴他們，他們就能幫助設(shè)計(jì)。 而且錄音質(zhì)量很好，可以由專(zhuān)業(yè)的錄音人員錄音，同時(shí)打開(kāi)定制的錄音端口，自己錄音話(huà)術(shù)。 工作人員自己的錄音術(shù)更自然，非常方便。 另外，初次制作修改全部免費(fèi)，也沒(méi)有追加投資。另外需要注意的是，一家公司的技術(shù)團(tuán)隊(duì)怎么樣？ 這與后期的發(fā)展有關(guān)。 這樣的產(chǎn)品還不成熟，現(xiàn)在只能說(shuō)是先用，但是發(fā)展速度非?？?。 我看中蝙蝠也是在這一點(diǎn)上，我們考察了他們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。 我的伙伴是軟件工程師，至少他認(rèn)為的技術(shù)團(tuán)隊(duì)很好，比我們考察的其他房子好。 而且，今后所有的新升級(jí)都是免費(fèi)的，至少在我們的考察過(guò)程中，我保證過(guò)會(huì)有幾次很大的改善?！　∧敲矗?月購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，今天還在屏息呢。 現(xiàn)在也更新幾次。 頁(yè)面樣式變了。 里面的功能和內(nèi)容幾乎沒(méi)有變化。 別問(wèn)我為什么要考察那么仔細(xì)。 有市場(chǎng)，產(chǎn)品就好，誰(shuí)不想做代理呢？　他們另一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是可以選擇錄音的音色，可以選擇錄音樣本，讓人感受到個(gè)性化的服務(wù)。 很多細(xì)節(jié)也可以向制造商要求。 他們也根據(jù)我們的要求提供程序。 現(xiàn)在我的新加坡朋友對(duì)這類(lèi)產(chǎn)品很感興趣，已經(jīng)在談?wù)撛摦a(chǎn)品的引進(jìn)方案。 基本方案已經(jīng)形成，我相信主要是他們的英語(yǔ)語(yǔ)音識(shí)別和話(huà)術(shù)很完善，很快就能實(shí)施。
最后說(shuō)一下，買(mǎi)之前多問(wèn)問(wèn)。 如果有更多的能量的話(huà)請(qǐng)去制造商看看。 在系統(tǒng)后臺(tái)打開(kāi)看看就不好了，不僅能聽(tīng)錄音，還能判斷好壞。

匯港通智能為企業(yè)提供包括銷(xiāo)售線索、智能呼叫、智能呼叫(呼叫、回調(diào)、調(diào)查與通知)、人工呼叫座位、電話(huà)中繼線路、SCRM客戶(hù)管理在內(nèi)的人工智能推進(jìn)型CRM。　作為中國(guó)智能語(yǔ)音領(lǐng)域的積極探險(xiǎn)家，匯港通語(yǔ)音得到了廣泛的市場(chǎng)認(rèn)可，客戶(hù)覆蓋了房地產(chǎn)、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育、電子商務(wù)、廣告等多個(gè)行業(yè)，應(yīng)用場(chǎng)景為商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)拜訪、滿(mǎn)意度調(diào)查等呼叫場(chǎng)景。