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打造一站式智能綜合營銷管理服務(wù)平臺。在“獲客-篩選-智能跟進(jìn)-營銷管理（CRM）-企業(yè)文化建設(shè)”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。
支持遠(yuǎn)端座席電話營銷系統(tǒng)支持遠(yuǎn)端座席從而使座席人員可以不受場地的限制根據(jù)實(shí)際需要選擇合適的辦公地點(diǎn)。同時遠(yuǎn)端座席的引入也使電話營銷系統(tǒng)處理緊急事件的能力大幅提升一旦有需要系統(tǒng)能夠迅速呼叫遠(yuǎn)端的座席人員提供足夠人力。統(tǒng)計(jì)分析功能智能需要以強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)和智能的分析為基礎(chǔ)電話營銷系統(tǒng)不僅僅提供的收集和分類統(tǒng)計(jì)、庫篩檢整理、時長統(tǒng)計(jì)、呼叫成功率統(tǒng)計(jì)等基本的統(tǒng)計(jì)功能更提供細(xì)化到單個座席人員的業(yè)績統(tǒng)計(jì)、技能統(tǒng)計(jì)和業(yè)務(wù)能力分析為人員的培訓(xùn)、管理以及銷售策略決策提供有效依據(jù)。

CRM管理：所有集中式管理，所有信息都保存在服務(wù)器內(nèi)（通話信息、錄音、客戶信息等內(nèi)容）?？蛻舳穗娔X經(jīng)授權(quán)后訪問，支持大量用戶并發(fā)訪問。系統(tǒng)支持的添加、編輯、、等操作。同時支持對已錄入資料的查詢和統(tǒng)計(jì)。
營銷型呼叫中心業(yè)務(wù)功能：來電彈屏功能：營銷型呼叫中心系統(tǒng)支持來電彈屏功能，即客戶來電時，坐席員在登陸后，該電腦屏幕上會彈出該客戶的相應(yīng)資料的新窗口，對于次來電的客戶支持號碼彈出。坐席員可以對進(jìn)行添加、編輯等操作。

其功能主要有：IVR電話語音導(dǎo)航功能、客戶評價系統(tǒng)、電話錄音功能、客服問題知識庫、客戶信息管理系統(tǒng)、網(wǎng)站客服系統(tǒng)、網(wǎng)站客服系統(tǒng)、企業(yè)功能、工單系統(tǒng)、報(bào)表系統(tǒng)等。經(jīng)過不同行業(yè)客戶的應(yīng)用：該自動營銷系統(tǒng)能夠有效的提高營銷部門的工作效率、降低企業(yè)銷售成本和方便管理人員對銷售代表進(jìn)行考核等。已經(jīng)成功的應(yīng)用于電信、金融、等不同行業(yè)客戶，并廣受好評。

坐席管理功能：TC-IPCC呼叫中心系統(tǒng)對每個坐席都設(shè)有登陸考勤制度，方便管理人員的監(jiān)管。坐席在登陸系統(tǒng)后，可實(shí)現(xiàn)語音與數(shù)據(jù)的同步傳輸，同時可對通話進(jìn)行保留、轉(zhuǎn)接、接等功能。對于營銷型呼叫中心的坐席，更主要的是對的錄入和訂單的創(chuàng)建。
匯港通科技團(tuán)隊(duì)組建于2018年，是一家專注于中小企業(yè)精準(zhǔn)營銷和企業(yè)管理服務(wù)解決方案的提供商。
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濱州呼叫系統(tǒng)廠家 匯港通科技

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