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電話營(yíng)銷機(jī)器人助力汽車行業(yè)高效拓客

?對(duì)于一些從事電話銷售工作的人來說，他們這幾年就接觸了一項(xiàng)非常智能的技術(shù)，那就是電銷機(jī)器人，這種機(jī)器人能夠幫助他們完成電話銷售前端工作，也包括打電話的環(huán)節(jié)。電銷機(jī)器人的功能和作用是非常全面的！首先要說的就是他們能夠自動(dòng)地?fù)艽螂娫?，?duì)于很多電銷人員來說，他們最討厭的就是按照領(lǐng)導(dǎo)給的電話號(hào)碼一個(gè)個(gè)的撥出去，這樣的工作是非?？菰锏模窃谑褂秒婁N機(jī)器人之后，就不用再擔(dān)心這個(gè)問題了，因?yàn)檫@最枯燥最無聊的工作能夠交給他們?nèi)プ觯⑶宜麄兡軌蛲瓿傻酶?，這就是這種機(jī)器人最突出的一項(xiàng)功能和作用，也正是因?yàn)檫@種原因，所以現(xiàn)在大部分需要進(jìn)行電銷工作的企業(yè)都會(huì)購(gòu)買。另外一方面，電銷機(jī)器人不僅能夠在短時(shí)間內(nèi)撥出大量的電話，與此同時(shí)還能夠?qū)崿F(xiàn)真人語(yǔ)音，最重要的一方面是他們能夠根據(jù)用戶所表達(dá)的語(yǔ)言來篩選出有意向的客戶，這是許多工作人員所完成不了的工作，如果電話銷售人員在打電話的時(shí)候，還需要將這些客戶篩選出來的話，工作量是非常大的，但是這樣的電銷機(jī)器人卻能夠在短時(shí)間內(nèi)完成，與此同時(shí)，它還能夠雙向后臺(tái)記錄，這樣便能夠?qū)⑺械膶?duì)話記錄下來，更有助于下一階段的分析與策略的制定。今天我們就拿汽車行業(yè)【汽車行業(yè)，一般是指其汽車產(chǎn)品或具有相同工藝過程或提供同類勞動(dòng)服務(wù)劃分的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)類別。】的案例來具體了解下電話營(yíng)銷機(jī)器人的功能吧！AI機(jī)器人語(yǔ)音外呼服務(wù)不僅是高度擬人化的，也是絕對(duì)冷靜、禮貌的。在3-5分鐘的通話中，AI從聲音到溝通邏輯都十分逼真，達(dá)到精準(zhǔn)營(yíng)銷的目的。1、記錄用戶畫像AI機(jī)器人電銷系統(tǒng)可以圈出通話重點(diǎn)之余，還為銷售做好了用戶畫像的功課。在循循善誘的過程中，AI可根據(jù)對(duì)話在自然人屬性、產(chǎn)品需求偏好等維度，為用戶打上標(biāo)簽，逐步形成全方位的畫像。系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)定汽車行業(yè)某款車型推廣話術(shù)時(shí)，AI機(jī)器人智能與手機(jī)端的客戶對(duì)話，識(shí)別這個(gè)客戶對(duì)車型、款式、性能甚至顏色等喜好，系統(tǒng)記錄客戶畫像，便于二次跟蹤和市場(chǎng)調(diào)研。2、用戶意向分層客戶意向分層相當(dāng)于一套為線索估值、分級(jí)，并完成線索分發(fā)的體系，最終以縮短成單周期、提高成單率為目標(biāo)。AI評(píng)估線索價(jià)值的邏輯和真人評(píng)估差不多，，有理有據(jù)地把線索分為A、B、C、D幾類，并把每一條線索按照意向分類、數(shù)量、占比匯總為圖表。這樣哪些客戶是對(duì)某款車型的感興趣、不感興趣，都可以一一智能篩選出來。3、大數(shù)據(jù)分析和管理全程一鍵自動(dòng)撥號(hào)，可設(shè)置撥打電話的時(shí)間，撥打完一輪電話后，系統(tǒng)報(bào)表統(tǒng)計(jì)模塊對(duì)AI機(jī)器人工作進(jìn)行多維度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，全面掌握撥打電話的情況。同時(shí)，可設(shè)置汽車店不同層級(jí)的管理人員對(duì)AI機(jī)器人外呼系統(tǒng)的權(quán)限，畢竟客戶信息和篩選出來的意向客戶需銷售人員去對(duì)接跟進(jìn)，這些客戶基本信息和銷售人員掌握的客戶都是需要保密的。4、智能客服回訪系統(tǒng)的話術(shù)管理功能，可定制汽車店的“客戶回訪”話術(shù)。AI機(jī)器人就是智能客服，能對(duì)客戶進(jìn)行智能回訪，對(duì)汽車店整體的服務(wù)質(zhì)量（汽車的售前售后）進(jìn)行評(píng)價(jià)，識(shí)別客戶的意見和建議，以便汽車店對(duì)每一位客戶做到售后無憂和企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)升級(jí)。上述四個(gè)重要環(huán)節(jié)就是電銷機(jī)器人助力汽車行業(yè)拓客的便捷方式，且環(huán)環(huán)相扣。

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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《電話營(yíng)銷機(jī)器人助力汽車行業(yè)高效拓客》，本文關(guān)鍵詞電話,營(yíng)銷,機(jī)器人,助力,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。