東云防騷擾軟件怎么樣

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東云BSATS共享平臺(tái)將行業(yè)內(nèi)的主流企業(yè)集中在一起，當(dāng)對(duì)同一個(gè)號(hào)碼每天的呼叫次數(shù)達(dá)到5次時(shí)BSATS將會(huì)進(jìn)行攔截.

其他企業(yè)再次呼叫時(shí)會(huì)被主動(dòng)拒絕，通過(guò)降低“頻率”減少手機(jī)用戶(hù)被騷擾。

另外，針對(duì)一些對(duì)商業(yè)電話(huà)較敏感，且已經(jīng)對(duì)語(yǔ)音或短信業(yè)務(wù)進(jìn)行過(guò)投訴過(guò)的號(hào)碼，東云BSATS通過(guò)業(yè)內(nèi)共享的方式進(jìn)行了采集

將這部分號(hào)碼設(shè)定為黑名單數(shù)據(jù)庫(kù).

呼叫中心在進(jìn)行外呼時(shí)，與數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)的號(hào)碼進(jìn)行比對(duì)、攔截，從而避免敏感手機(jī)用戶(hù)再次收到商業(yè)電話(huà)。

在重組中，涉及到計(jì)費(fèi)、CRM等系統(tǒng)及其相關(guān)數(shù)據(jù)和硬件架構(gòu)的融合。來(lái)自Convergys、中興軟創(chuàng)、Amdocs、IBM的相關(guān)專(zhuān)家普遍認(rèn)為，這是運(yùn)營(yíng)商提升IT架構(gòu)的契機(jī)，應(yīng)該借此建設(shè)以用戶(hù)為中心的融合IT架構(gòu)。
　　不同企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施經(jīng)歷了長(zhǎng)期的投資建設(shè)，建設(shè)思路、建設(shè)水平差異較大，如何實(shí)現(xiàn)兩個(gè)建設(shè)思路、建設(shè)水平不同的異構(gòu)IT系統(tǒng)的融合？
　　王培元：融合過(guò)程中，財(cái)務(wù)支撐系統(tǒng)的融合是首先需要考慮的。重組合并開(kāi)始后，先進(jìn)行總賬的合并，以滿(mǎn)足上市公司財(cái)務(wù)信息披露的法規(guī)要求；然后，進(jìn)入合并的細(xì)節(jié)，從雙方財(cái)務(wù)系統(tǒng)的功能進(jìn)行考察，了解應(yīng)收、應(yīng)付、固定資產(chǎn)、采購(gòu)、預(yù)算等的作業(yè)組織、流程與相應(yīng)IT系統(tǒng)特性；對(duì)財(cái)務(wù)IT系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃與流程改造的需求進(jìn)行評(píng)估。
　　同時(shí)，在重組過(guò)程中，業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的IT資產(chǎn)也需要進(jìn)行整合。整合時(shí)要對(duì)IT系統(tǒng)做徹底盤(pán)查，了解每一業(yè)務(wù)功能的實(shí)現(xiàn)所牽涉的硬件、軟件、應(yīng)用、數(shù)據(jù)、終端用戶(hù)等等，然后考慮新組織的目標(biāo)，列出目前IT系統(tǒng)的強(qiáng)項(xiàng)、弱項(xiàng)、重復(fù)、缺失，再與業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)比較，評(píng)估它們的總體成本、業(yè)務(wù)價(jià)值，技術(shù)價(jià)值、規(guī)劃下一步的更新方案。
　　鐘健松：異構(gòu)IT系統(tǒng)的融合需要堅(jiān)持兩個(gè)原則：堅(jiān)持統(tǒng)一融合，積極面對(duì)市場(chǎng)壓力。運(yùn)營(yíng)商擁有全業(yè)務(wù)牌照，就需要更好地發(fā)揮全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)，必須避免之前煙囪式的專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的局面出現(xiàn)。否則會(huì)將在IT支撐層面為融合業(yè)務(wù)、交叉營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)相當(dāng)困難的阻礙。
　　異構(gòu)系統(tǒng)的融合，還需要考慮市場(chǎng)壓力。要考慮到異構(gòu)系統(tǒng)融合的快速，以及在融合過(guò)渡期，如何面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。例如，對(duì)于中國(guó)電信一旦收購(gòu)C網(wǎng)后，不可能在融合的過(guò)程中，放棄對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)的積極推進(jìn)。
　　在這種局面下，建議采用如下策略：堅(jiān)持統(tǒng)一融合的方向，以目前現(xiàn)網(wǎng)系統(tǒng)為主體，一方面通過(guò)現(xiàn)網(wǎng)系統(tǒng)的升級(jí)，提供全業(yè)務(wù)的支撐，達(dá)到快速搶占新市場(chǎng)的目的，同時(shí)異網(wǎng)用戶(hù)允許過(guò)渡期的存在，逐步實(shí)現(xiàn)平滑過(guò)渡。
　　在融合過(guò)程中，由于管理模式的不同，導(dǎo)致模型和數(shù)據(jù)的差異。因此數(shù)據(jù)的融合非常關(guān)鍵，例如客戶(hù)、積分、品牌、客戶(hù)等級(jí)、余額等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，處理不當(dāng)，會(huì)導(dǎo)致客戶(hù)感知受到極大影響。而這些數(shù)據(jù)的有效融合，又不僅僅是依靠技術(shù)手段能夠完美解決，需要提前從管理、市場(chǎng)等角度，提出合適的接管策略。