客戶(hù)永遠(yuǎn)不會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品本身而購(gòu)買(mǎi),客戶(hù)買(mǎi)的是通過(guò)這個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)能給他帶來(lái)的好處。、二流的銷(xiāo)售人員販賣(mài)產(chǎn)品(成份),一流的銷(xiāo)售人員賣(mài)結(jié)果(好處)。、對(duì)顧客來(lái)講,顧客只有明白產(chǎn)品會(huì)給自己帶來(lái)什么好處,避免什么麻煩才會(huì)購(gòu)買(mǎi)。 所以,一流的銷(xiāo)售人員不會(huì)把焦點(diǎn)放在自己能獲得多少好處上,而是會(huì)放在客戶(hù)會(huì)獲得的好處上,、當(dāng)顧客通過(guò)我們的產(chǎn)品或服務(wù)獲得確實(shí)的利益時(shí),顧客就會(huì)把錢(qián)放到我們的口袋里,而且,還要跟我們說(shuō):謝謝!五、銷(xiāo)售過(guò)程中客戶(hù)心中在思考什么?
答案:客戶(hù)心中永恒不變的六大問(wèn)句。
1、你是誰(shuí)?
2、你要跟我談什么?
3、你談的事情對(duì)我有什么好處?
4、如何證明你講的是事實(shí)?
5、為什么我要跟你買(mǎi)?
6、為什么我要現(xiàn)在跟你買(mǎi)?
這六大問(wèn)題顧客不一定問(wèn)出來(lái),但他潛意識(shí)里會(huì)這樣想。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō):顧客在看到你的一瞬間,他的感覺(jué)就是:這個(gè)人我沒(méi)見(jiàn)過(guò),他為什么微笑著向我走來(lái)?他的潛意識(shí)在想,這個(gè)人是誰(shuí)?你走到他面前,張嘴說(shuō)話的時(shí)候,他心里想你要跟我談什么?當(dāng)你說(shuō)話時(shí)他心里在想,對(duì)我有什么處?假如對(duì)他沒(méi)好處他就不想往下聽(tīng)了,因?yàn)槊恳粋€(gè)人的時(shí)間都是有限的,他會(huì)選擇去做對(duì)他有好處的事。當(dāng)他覺(jué)得你的產(chǎn)品確實(shí)對(duì)他有好處時(shí),他又會(huì)想,你有沒(méi)有騙我?如何證明你講的是事實(shí)?
當(dāng)你能證明好處確實(shí)是真的時(shí),他心里就一定會(huì)想,這種產(chǎn)品確實(shí)很好,其他地方有沒(méi)有更好的,或其他人賣(mài)得會(huì)不會(huì)更便宜,當(dāng)你能給他足夠資訊讓他了解跟你買(mǎi)是最劃算時(shí),他心里一定會(huì)想,我可不可以明天再買(mǎi),下個(gè)月再買(mǎi)?我明年買(mǎi)行不行?所以,你一定要給他足夠的理由讓他知道現(xiàn)在買(mǎi)的好處,現(xiàn)在不買(mǎi)的損失。 因此,在拜訪你的客戶(hù)之前,自己要把自己當(dāng)客戶(hù),問(wèn)這些問(wèn)題,然后把這些問(wèn)題回答一遍, 設(shè)計(jì)好答案,并給出足夠的理由,客戶(hù)會(huì)去購(gòu)買(mǎi)他認(rèn)為對(duì)自己最好最合適的。
為什么要用電銷(xiāo)卡?
對(duì)于電銷(xiāo)公司來(lái)說(shuō),電銷(xiāo)封卡是給不容忽視的問(wèn)題! 如果沒(méi)有卡能打出去電話!話務(wù)員就沒(méi)事干! 對(duì)老板來(lái)言,是一種巨大的損失! 所以解決電銷(xiāo)封號(hào)問(wèn)題是電銷(xiāo)公司的重中之重! 隨著電信運(yùn)營(yíng)商管控的嚴(yán)格程度,無(wú)論是什么行業(yè),還是正常的給客戶(hù)做回訪,只要外呼出量大,就匯面臨被封卡的情況。 同時(shí)如果在營(yíng)業(yè)廳辦卡封卡超過(guò)2次,運(yùn)營(yíng)商可能會(huì)對(duì)辦卡人進(jìn)行黑名單處理!以后不再受理辦卡人的業(yè)務(wù)!
為什么電銷(xiāo)卡可以不限制的打電話呢?因?yàn)殡婁N(xiāo)卡加了白名單,打電話可以不限制,但是如果被投訴一樣要封卡的,使用電銷(xiāo)卡打電話態(tài)度好一些,不要辱罵客戶(hù),不要不斷的騷擾客戶(hù),一般是不會(huì)去投訴你的!而且電銷(xiāo)卡不占用三大運(yùn)營(yíng)商的名額,對(duì)個(gè)人沒(méi)有任何影響,辦理充值話費(fèi)線上就可以操作,非常便捷!
歸屬地電銷(xiāo)卡辦理限制行業(yè)嗎?答:具體的每個(gè)卡種不一樣,有的不限制,有的限制,具體到時(shí)候可以咨詢(xún)客服!
外顯號(hào)碼是什么號(hào)碼?答:和正常手機(jī)號(hào)一樣也是11位的手機(jī)號(hào)碼!
撥出去的號(hào)碼是固定的還是會(huì)變化的?答:固定的一個(gè)手機(jī)號(hào)碼!
呼叫出去顯示歸屬地嗎?答:顯示你需要的本地歸屬地!
資費(fèi)是什么資費(fèi)?答:每個(gè)卡資費(fèi)不一樣,有包月卡,套餐卡,分鐘卡等,詳情咨詢(xún)客服!