房地產電話銷售技巧之電話交流原則】
房地產電話銷售技巧之電話交流原則1:電話目的明確。
我們很多銷售人員,在打電話之前根本不認真思考,也不組織語言,結果打完電話才發(fā)現該說的話沒有說,該達到的銷售目的沒有達到。比如:我要給一個自己產品的潛在客戶打電話,我的目的就是通過電話交流讓對方更加了解我的產品,有機會購買我的產品。有了這個目的,我就會設計出最簡明的產品介紹語言,然后根據對方的需要再介紹產品的性能和價格。最終給對方留下一個深刻的印象,以便達成銷售目的。所以,利用電話營銷一定要目的明確。
房地產電話銷售技巧之電話交流原則2:語氣要平穩(wěn),吐字要清晰,語言要簡潔。
有許多銷售員由于害怕被拒絕,拿起電話就緊張,語氣慌里慌張,語速過快,吐字不清,這些都會影響你和對方的交流。我經常接到打來的銷售電話,報不清公司名稱,說不請產品,也弄不清來意,只好拒絕。有時就是弄清他的來意,就要花幾分鐘,再耐著性子聽完他的介紹,結果還是不明白產品到底是什么?所以,在電話銷售時,一定要使自己的語氣平穩(wěn),讓對方聽清楚你在說什么,要講標準的普通話。語言要盡量簡潔,說到產品時一定要加重語氣,要引起客戶的注意。
房地產電話銷售技巧之電話交流原則3:必須清楚你的電話是打給誰的。
為什么要用電銷卡?
對于電銷公司來說,電銷封卡是給不容忽視的問題! 如果沒有卡能打出去電話!話務員就沒事干! 對老板來言,是一種巨大的損失! 所以解決電銷封號問題是電銷公司的重中之重! 隨著電信運營商管控的嚴格程度,無論是什么行業(yè),還是正常的給客戶做回訪,只要外呼出量大,就匯面臨被封卡的情況。 同時如果在營業(yè)廳辦卡封卡超過2次,運營商可能會對辦卡人進行黑名單處理!以后不再受理辦卡人的業(yè)務!
為什么電銷卡可以不限制的打電話呢?因為電銷卡加了白名單,打電話可以不限制,但是如果被投訴一樣要封卡的,使用電銷卡打電話態(tài)度好一些,不要辱罵客戶,不要不斷的騷擾客戶,一般是不會去投訴你的!而且電銷卡不占用三大運營商的名額,對個人沒有任何影響,辦理充值話費線上就可以操作,非常便捷!
歸屬地電銷卡辦理限制行業(yè)嗎?答:具體的每個卡種不一樣,有的不限制,有的限制,具體到時候可以咨詢客服!
外顯號碼是什么號碼?答:和正常手機號一樣也是11位的手機號碼!
撥出去的號碼是固定的還是會變化的?答:固定的一個手機號碼!
呼叫出去顯示歸屬地嗎?答:顯示你需要的本地歸屬地!
資費是什么資費?答:每個卡資費不一樣,有包月卡,套餐卡,分鐘卡等,詳情咨詢客服!
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