北京防封號外呼軟件

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研究背景
　　1．我國通信市場的整體環(huán)境
　　1994年中國聯(lián)通的成立標志著中國電信獨家壟斷時代的結(jié)束 ，從此我 國通信行業(yè)發(fā)生了重大變化通信市場 由壟斷逐步走 向競爭1999年 2月，原中國電信被拆分為中國電信、中國移動和中國衛(wèi)通，尋呼業(yè)務(wù)并入中國聯(lián)通。隨后，為了進一步加強競爭，政府又給網(wǎng)通公司鐵通公司和吉通公司頒發(fā)了運營牌照。2001年底，中國電信被分割為南北兩部分，南部保留原“中國電信集團公司”名稱，北方與中國網(wǎng)通、中國吉通重組為“中國網(wǎng)絡(luò)通信集團公司”。至此。在基礎(chǔ)電信領(lǐng)域。包括國際、長途、本地、移動等在內(nèi)的各類主要業(yè)務(wù)都已同時有兩家以上運營商展開競爭，我國的通信運營市場形成 了多家企業(yè) 共同競爭的局面，通信市場的競爭態(tài)勢初步形成。
　　2．主要通信運營商的基本情況
　　中 國電信 2004年經(jīng)營收入1612．12億元人民幣，實現(xiàn)純利潤28 0．23億元人民幣：從業(yè)務(wù)發(fā)展指標來看，截至2004年底。中國電信本地電話用戶為 1．86億戶，寬帶用戶為 1384萬戶 。中國移動 2004年營業(yè)收入為 1923．81億元。純利潤達420億元，市場占有率為 64．3％：從業(yè)務(wù)發(fā)展狀況來看，中國移動 2004年用戶總數(shù)達 2．04億戶。中國聯(lián)通公司 2004年 營業(yè)收入達到 793．3億元人民幣；從業(yè)務(wù)發(fā)展指標來看，2004年 移 動 電話 用戶 總數(shù) 達 到11208．1萬戶，累計用戶市場占有率保持在 35．6％。中國網(wǎng)通 2004年全年營業(yè)收入 649億元，純利潤 92．48億元。
　　從業(yè)務(wù)收入角度來看。中國移動名列前茅，中國電信緊隨其后，中國聯(lián)通與中國網(wǎng)通收入水平相當，實力較弱。
　　3．細分通信市場的競爭狀況
　　(1)固定電話領(lǐng)域。隨著中國聯(lián)通和鐵通公司先后獲得固定電話經(jīng)營牌照及中國電信的南北拆分。原來獨家壟斷的固定電話領(lǐng)域形成了競爭的局面。目前，就通信網(wǎng)絡(luò)資源而言，中國電信和中國網(wǎng)通在南北各自擁有自己的接入網(wǎng)資源，并且擁有全國范圍的長途骨干網(wǎng)資源：鐵通公司也擁有全國范 圍的通信網(wǎng)，主營固定電話業(yè)務(wù)，但相對而言規(guī)模較?。褐袊?lián)通 目前只在幾個城市開展了固定電話的運營，規(guī)模有限。可以說，中國電信和中國網(wǎng)通從用戶規(guī)模的角度可以開展平等的競爭，雖然兩家運營商現(xiàn)有接入網(wǎng)絡(luò)的覆蓋重點分別在南方和北方，在地域上不重疊，但兩 公司在業(yè)務(wù)層面 已經(jīng) 開始相互滲透并展開競爭，如網(wǎng)通的無線桌面移動電話對電信的固定電話發(fā)起了有力挑戰(zhàn)。