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什么電話銷售是犯法的?

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  客觀來說,電話銷售這種方式是沒有任何問題的,就是正常的渠道而已,若是這都違法的話,那市面上可以說也沒幾個正規(guī)的公司了。不過值得注意的是,電銷里有幾種情況的確是涉嫌觸犯法律底線的,例如以下的幾種。
  
  第一:非法獲取個人信息
  
  做電話銷售無可避免的需要獲取客戶的身份信息,若是獲取方式是非法來源的話,那是會涉嫌侵犯個人信息權(quán)的。例如購買數(shù)據(jù)打電話,或者是通過其他不正規(guī)的渠道獲得,都可能如此。
  
  因此大家要注意,在收集客戶個人信息的時候,需要建立在對方知情且自愿的情況下才可以。例如線下活動留言,推廣活動的參與或者是直接當(dāng)面請求。
  
  第二:推廣非法產(chǎn)品
  
  如果大家是通過電銷的方式,來推廣一些非法產(chǎn)品,例如軍火,禁品等等的話,那肯定是違法的行為。當(dāng)然這一點大眾還是了解的比較清楚的。
  
  第三:涉嫌詐騙
  
  電銷里還有一種方式是犯法的,那就是通過誘導(dǎo)的方式欺騙消費者實施詐騙的行為。例如投資不合法的產(chǎn)品,推廣不合規(guī)的醫(yī)藥類的產(chǎn)品,都可能涉嫌詐騙。
  
  總結(jié)起來,以上的幾種情況肯定是涉嫌犯法的,大家在做電銷的時候千萬要注意。不涉及法律的雷區(qū),才是對自己最大的負(fù)責(zé)。

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