業(yè)務(wù)員利用電話營銷開發(fā)客戶的技巧是什么？

　　做好電話銷售的首要條件是什么?其實(shí)就是開發(fā)正確的客戶，要利用電話營銷找到準(zhǔn)備的客戶，沒有一定的準(zhǔn)備工作和技巧是無法辦到的。下面為小編整理的參考內(nèi)容，大家不妨了解一下。

技巧一：準(zhǔn)確的定位

　　準(zhǔn)確的客戶定位其實(shí)就是業(yè)務(wù)員找對(duì)人的前提條件，這對(duì)業(yè)務(wù)員做電話營銷前的準(zhǔn)備工作有一定的要求。只有準(zhǔn)確的客戶定位對(duì)象，才能在產(chǎn)品交流的時(shí)候，知道他們有什么需求。

技巧二：敏銳的判斷力

　　作為一個(gè)電話營銷業(yè)務(wù)員必須具備敏銳的判斷能力，即在電話接通后幾句話的溝通就可以判斷出對(duì)方的身份，從而確定對(duì)方是否屬于可以開發(fā)的目標(biāo)客戶。

　　有效判斷可以讓業(yè)務(wù)員節(jié)省許多時(shí)間和精力，而找到正確的人之后也有助于業(yè)務(wù)員對(duì)客戶進(jìn)行精準(zhǔn)的開發(fā)和跟蹤。

技巧三：靈活的提問形式

　　電話營銷業(yè)務(wù)員的最高境界其實(shí)不是自己能說會(huì)道，而是讓客戶說而自己不說，這也是一個(gè)成熟的電話營銷業(yè)務(wù)員該有的情商。

　　靈活的提問會(huì)讓客戶主動(dòng)的表達(dá)出他們的心理想法，也會(huì)讓業(yè)務(wù)員通過最簡單的方式得到他們想要得到的。所以業(yè)務(wù)員要學(xué)會(huì)提出客戶愿意并樂意回答的有意義的問題。

技巧四：合理的訪問理由

　　對(duì)業(yè)務(wù)員來說如果可以確定對(duì)方就是屬于自己要尋找的目標(biāo)客戶的時(shí)候，是可以抓住一個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)向客戶提出合理的訪問的，比如當(dāng)客戶希望了解產(chǎn)品更多詳情的時(shí)候，當(dāng)他們問出一些問題的時(shí)候，業(yè)務(wù)員都可以抓住機(jī)會(huì)提出拜訪或者邀約的請(qǐng)求。

　　通過電話營銷找到可開發(fā)的客戶，然后進(jìn)行邀約的面談，是很容易促成最后合作成交的。