1、他更擅長找到客戶。雖然用戶資料,公司會有提供,但利用行業(yè)垂直搜索引擎(除了Google,百度外的專業(yè)搜索),QQ群,論壇,包括招聘信息里面找到自己潛在客戶。
2、他很耐心的研究,十佳撥打時間。比如下午3點到6點,是他的客戶十佳接聽時間。3、他的聲音真誠又專業(yè)(常常聽下自己的電話錄音,可以調(diào)整速度和講話方式,去掉多余的詞)。4、他說服的臺詞很多。跟不同的人,用不同的方式來解釋,而不是一套模板,一直念下去。5、他真的很懂自己產(chǎn)品,而且真的很懂顧客心理。6、這個就有點小黑暗了,某些需要回電話,是所有銷售中***少的??!因為前期找的顧客比較精準,了解信息比較多,即使跟對方溝通,常常很快可以搞定。電話的數(shù)量,時間都是***少的(排除掉偷懶不打電話的那些員工,在努力工作的那組對比)。初期的話,多打電話,練習不同的講述方式,并且學習其他人的講述臺詞,會有幫助。正常情況下,公司會給電話銷售提供培訓,教導產(chǎn)品,提供顧客常見提問和標準答案,包括其他技巧。一直講銷售很鍛煉人,面對拒絕能很快站起來。但練習別的東西,一樣鍛煉人啊,面對失敗要站起來。我見到的銷售中,黑暗面比較多,或者因為受傷太多次,開始慢慢變冷漠?就像,不喝酒,也可以把生意談成,因為東西好,且真的能解決對方的問題。就像,不認識對方,只是因為方案好,禮貌和專業(yè),足夠讓你贏得對方。就像,品牌定位對,廣告信息傳遞好,顧客可以主動找你。就像,微博營銷,視頻營銷,植入廣告等等,很多種有趣方式,可以讓你的產(chǎn)品在自然狀態(tài)下,被消費者接受。不是只有陪人喝酒,或者電話追蹤才能完成的標簽:泉州 銅仁 信陽 聊城 保山 溫州 來賓 新鄉(xiāng)
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