隴南電銷卡

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4彰顯價值

企業(yè)的老板和高管一般經(jīng)濟條件都比較好，雖然我們有現(xiàn)場購買可以享受七折優(yōu)惠的政策，但還不足以吸引客戶參會。對于客戶來說，有機茶的品鑒會和招商會zui大的價值在哪里?經(jīng)過討論，我們把它定位為“企業(yè)家的交流會”，參會者一邊喝茶，一邊交朋友。邀約話術是“參加品鑒會還可以與眾多企業(yè)家交流認識”或者是“很多企業(yè)家會一起交流品茶”。企業(yè)的老板和高管都需要拓展自己的人脈圈子，也需要借助一些高檔的場所和適宜的場景認識一些新朋友，因此值得他們拿出一些時間來參會。事實證明，這也確實是客戶zui看重的一個點。

3.5表達簡潔

客戶往往是缺乏耐心的，不會給我們機會做詳細的介紹，尤其是在微信上，對方又是一個陌生人時。這要求我們一定要表達簡潔，用zui少的文字、圖片把我們的意圖傳達清楚，不管是介紹企業(yè)、產(chǎn)品，還是介紹有機茶的品鑒會和招商會，都是如此。盡量不留語音，因為客戶很少會聽。如有機茶品鑒會邀請函的設計，就是一張圖片，七行文字，主題是:“品茶觀心?交友論道，××有機茶企業(yè)家品鑒會”，副標題是“共享商業(yè)模式與企業(yè)生態(tài)”，下面是品鑒會的地址、時間等。圖片的背景非常精美，品鑒會交流的主題又切合社會熱點，是有沖擊力和吸引力的。能夠數(shù)次成功舉辦有機茶的品鑒會和招商會，精心設計的邀請函是一大邀約成功利器。

3.6頻率得當

在成功添加客戶微信后，怎樣保持與客戶溝通的溫度，是一種藝術。與客戶溝通太頻繁，客戶可能會厭煩，進而直接在微信上面把學生拉黑;溝通次數(shù)太少，客戶會感覺學生太冷淡了，不能夠吸引到客戶的注意，也沒有辦法實現(xiàn)成功的邀約。因此，筆者要求學生，每周與客戶在微信上面保持兩次的溝通即可。馬赟赟提出“發(fā)布時間選擇在微信zui佳閱讀時間:7:00—8:00、11:00—13:00、17:00—19:00、22:00—23:00”［3］，這種做法可以借鑒，但發(fā)送給客戶的信息一定要有質(zhì)量，能夠給客戶帶來新的知識，避免浪費客戶時間。如發(fā)送“英國王室與紅茶”這樣的鏈接，客戶就會有較大的興趣打開看一看，鏈接文章結尾會說明我們的有機茶已走進英國王室，凸顯有機茶的檔次和品位。

3.7促動承諾

當客戶參加有機茶的品鑒會和招商會時，現(xiàn)場能夠體驗有機茶的品質(zhì)和口感，茶藝師也有機會詳細介紹企業(yè)和產(chǎn)品，客戶感覺好了，往往會主動購買，所以每次舉辦品鑒會和招商會，現(xiàn)場及后續(xù)都會有可觀的成交金額。但如果客戶不來參會，這一切就都無從談起。這就需要學生掌握促動承諾的技巧，讓客戶來參加品鑒會和招商會。如在適當?shù)臅r機制造緊張感，告知客戶說“名額有限，每場10人”，促使客戶下定決心來參會，珍惜這一難得的高規(guī)格企業(yè)家交流會和高大上的茶話會。