南京電銷外呼系統(tǒng)線路
目前的外呼系統(tǒng)基本上是人工+機(jī)器人合作模式。利用外呼系統(tǒng)，穩(wěn)定線路，完成大量的重復(fù)、簡(jiǎn)單的外呼工作，將人工解放出來(lái)，完成更為復(fù)雜的任務(wù)。
路線由運(yùn)營(yíng)商統(tǒng)一管理，所以市場(chǎng)上所有客服平臺(tái)的線路資源都差不多。差別主要體現(xiàn)在外呼系統(tǒng)這個(gè)部分。
南京電銷外呼系統(tǒng)線路歸于搜狐公司的非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則持續(xù)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)凈利潤(rùn)為1700萬(wàn)美元。去年同期凈虧損為700萬(wàn)美元，上季度凈利潤(rùn)為2500萬(wàn)美元。
總收入中，來(lái)自于品牌廣告的收入為3400萬(wàn)美元，較2020年同期下降18%，較上一季度下降8%；來(lái)自于在線游戲收入為1.67億美元南京電銷外呼系統(tǒng)線路，較2020年同期增長(zhǎng)65%，較上一季度增長(zhǎng)10%。
PC客戶端游戲方面，總計(jì)平均月度活躍用戶數(shù)為200萬(wàn)，較去年同期增長(zhǎng)3%，較上一季度下降5%。季度總計(jì)活躍付費(fèi)用戶數(shù)為100萬(wàn)，南京電銷外呼系統(tǒng)線路較去年同期增長(zhǎng)4%，較上一季度增長(zhǎng)14%。付費(fèi)用戶環(huán)比增長(zhǎng)主要由于天龍端游上線的促銷活動(dòng)。
移動(dòng)游戲方面，總計(jì)平均月度活躍用戶數(shù)為460萬(wàn)，南京電銷外呼系統(tǒng)線路較去年同期增長(zhǎng)22%，較上一季度增長(zhǎng)143%。季度總計(jì)活躍付費(fèi)用戶數(shù)為100萬(wàn)，南京電銷外呼系統(tǒng)線路較去年同期增長(zhǎng)55%，較上一季度增長(zhǎng)99%?；钴S用戶數(shù)和付費(fèi)用戶數(shù)的增長(zhǎng)主要來(lái)自本季度推出的小浣熊百將傳。
