最后修改： 2020年6月24日
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在我們生活的這個(gè)現(xiàn)代世界中， 您不能否認(rèn)技術(shù)無(wú)處不在。 您可能每天都要使用技術(shù)幾個(gè)小時(shí)-在手機(jī)上發(fā)短信或發(fā)短信， 用筆記本電腦發(fā)送重要的電子郵件， 甚至只是在電視上觀看Netflix。
這些日子， 幾乎每個(gè)人都在互聯(lián)網(wǎng)上。 許多公司和企業(yè)嚴(yán)重依賴在線營(yíng)銷， 這就是為什么SaaS或軟件即服務(wù)軟件如此受歡迎的原因。 提供軟件作為其主要產(chǎn)品和/或服務(wù)的公司屬于此類別。 提供SaaS的一些最大的公司是Google Apps Dropbox， 銷售隊(duì)伍， Hubspot， 松弛， ZenDesk， SaaS BPM， 和更多。
由于SaaS提供的獨(dú)特模型， 越來(lái)越多的公司提出了自己的SaaS服務(wù)和產(chǎn)品。 沒(méi)有要交付的實(shí)物或有形產(chǎn)品-客戶要做的就是注冊(cè)， 支付費(fèi)用， 他們可以立即使用該產(chǎn)品！
如果您是提供SaaS的公司之一， 那么本文將在營(yíng)銷SaaS產(chǎn)品和/或服務(wù)時(shí)為您提供幫助。
就像任何類型的業(yè)務(wù)一樣， SaaS產(chǎn)品需要投放到正確的目標(biāo)市場(chǎng)。 SaaS公司的所有者還必須考慮不同的方式來(lái)獲得新客戶，同時(shí)保持其舊客戶。 簡(jiǎn)而言之， 如果您想銷售自己的產(chǎn)品，就必須要有創(chuàng)造力。
什么是SaaS商業(yè)模式及其運(yùn)作方式？
無(wú)需再費(fèi)周折， 讓我們繼續(xù)嘗試一下SaaS 營(yíng)銷的想法。
始終傾聽(tīng)您的客戶以及他們?cè)谡f(shuō)什么。 照顧好客戶并解決他們的問(wèn)題應(yīng)該是您的主要關(guān)注點(diǎn)， 因?yàn)槿绻粐L試解決他們的問(wèn)題，他們很可能會(huì)找到另一家SaaS公司進(jìn)行合作。
永遠(yuǎn)記住，無(wú)論您的模型有多獨(dú)特， 服務(wù)， 或產(chǎn)品是， 您有一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者愿意為您的客戶提供更好的服務(wù)。 照顧好客戶很重要， 特別是忠誠(chéng)的和重復(fù)的人， 因?yàn)樗鼈儗椭墓竞蜆I(yè)務(wù)成倍增長(zhǎng)。
第一的， 確保定義您的目標(biāo)市場(chǎng)和買方的角色。 嘗試說(shuō)明他們擁有的每個(gè)關(guān)鍵特征并分析每個(gè)關(guān)鍵特征。 知道您擁有哪種類型的角色可以幫助您查明他們所面臨的挑戰(zhàn)， 他們?cè)诰W(wǎng)上的行為是什么， 以及他們喜歡交流的方式。
知道他們的需求后， 現(xiàn)在是時(shí)候?yàn)槟目蛻魟?chuàng)建獨(dú)特的內(nèi)容，以幫助他們解決挑戰(zhàn)并解決與您的產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的問(wèn)題。
擁有堅(jiān)實(shí)而適當(dāng)?shù)目蛻舴?wù)對(duì)于您的業(yè)務(wù)至關(guān)重要， 特別是如果您想保留您的客戶并讓他們將來(lái)回來(lái)。
提供免費(fèi)試用或免費(fèi)增值模式在SaaS行業(yè)中非常普遍。 您沒(méi)有要出售的實(shí)物或有形產(chǎn)品， 因此，對(duì)于潛在客戶來(lái)說(shuō)，在決定購(gòu)買高級(jí)版本之前先試用該服務(wù)非常重要。
這樣想：當(dāng)您外出逛街買衣服或鞋子時(shí)， 您最有可能先嘗試一下， 正確的？ 這是， 當(dāng)然， 確保衣服或鞋子適合您，并確保穿著舒適。
SaaS產(chǎn)品也是如此。 您希望先讓目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)其進(jìn)行測(cè)試，然后他們才能真正決定為您的服務(wù)支付溢價(jià)是否值得。
您如何決定要提供哪一個(gè)呢？ 出色地， 這完全取決于您所提供的服務(wù)以及您希望如何出售它。 例如， 免費(fèi)試用最適合B2B， 但是對(duì)于B2C， 兩者都可以正常工作。
然而， 許多SaaS公司實(shí)際上是免費(fèi)試用而不是免費(fèi)增值。 大多數(shù)審判持續(xù)約30天， 如果您正在使用B2B， 那么他們很可能需要時(shí)間將您的產(chǎn)品集成到他們的系統(tǒng)中。 這意味著他們將不得不正面評(píng)估您的服務(wù)， 如果他們認(rèn)為這很適合他們的業(yè)務(wù)， 那么他們很可能會(huì)盡快購(gòu)買高級(jí)版。
如何通過(guò)八個(gè)步驟改進(jìn)SaaS銷售
內(nèi)容營(yíng)銷是一個(gè)非常強(qiáng)大的工具。 它不僅對(duì)SaaS營(yíng)銷有用，而且基本上可用于每種類型的業(yè)務(wù)。
與許多人的想法相反， 內(nèi)容營(yíng)銷實(shí)際上是一種讓人們了解您的新產(chǎn)品或服務(wù)的好方法。 通過(guò)這個(gè)， 您可以介紹它的用途， 好處， 以及您的客戶將來(lái)如何使用它。 您還將能夠建立信任并與您的聽(tīng)眾建立融洽的關(guān)系。
通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷， 您還可以與客戶互動(dòng)并建立雙向交流。 您很可能會(huì)得到反饋， 然后，這將幫助您調(diào)整您認(rèn)為對(duì)受眾最有利的內(nèi)容。 您只需要確保您的內(nèi)容是有用的和信息性的。
Google絕對(duì)是當(dāng)今最大的搜索引擎之一。 它還擁有出色的廣告經(jīng)理， 只要您使用正確的關(guān)鍵字并遵循趨勢(shì)， 您的網(wǎng)站和/或頁(yè)面將在其頁(yè)面上排名靠前。
這就是為什么聘請(qǐng)SEO經(jīng)理和內(nèi)容作者對(duì)您的SaaS業(yè)務(wù)至關(guān)重要。 SEO經(jīng)理將尋找適用和相關(guān)的關(guān)鍵字， 內(nèi)容作者將是在他們的文章中充分利用這些關(guān)鍵字的人。 將這些信息在線發(fā)布后， 然后，SEO經(jīng)理將監(jiān)視文章和網(wǎng)頁(yè)，以確保它們?cè)贕oogle上的排名很高。
許多在Google上搜索的人很少會(huì)看到前兩頁(yè)之外的內(nèi)容。 只有當(dāng)他們堅(jiān)持不懈地搜尋時(shí)， 那么他們可能會(huì)更進(jìn)一步。 這就是為什么瞄準(zhǔn)首頁(yè)非常重要的主要原因， 特別是對(duì)于您的主要網(wǎng)站。
就像谷歌一樣 Facebook設(shè)有廣告經(jīng)理。 然而， Facebook的廣告管理器絕對(duì)對(duì)用戶更友好， 加， 您可以根據(jù)自己的喜好調(diào)整廣告。 它是高度可定制的， 這意味著您可以在啟動(dòng)新廣告或廣告系列時(shí)輕松地定位客戶。
您將能夠自定義重要內(nèi)容，例如目標(biāo)市場(chǎng)的利益， 購(gòu)買行為， 地點(diǎn)， 職稱， 和年齡。 這是收集目標(biāo)市場(chǎng)數(shù)據(jù)的地方， 特別是如果您正在尋找新的前景。 您還可以重新定位您的忠實(shí)客戶，以便他們?cè)谀峁┬庐a(chǎn)品和/或服務(wù)時(shí)回來(lái)。
電子郵件列表適用于那些不斷回頭購(gòu)買您的服務(wù)的忠實(shí)客戶。 您可以創(chuàng)建電子郵件時(shí)事通訊發(fā)送給他們-無(wú)論是關(guān)于新服務(wù)， 一個(gè)額外的插件， 甚至是充分利用其訂閱的技巧。
您還可以通過(guò)在潛在客戶訪問(wèn)您的網(wǎng)站或社交媒體頁(yè)面時(shí)要求他們加入您的電子郵件列表來(lái)嘗試收集它們的電子郵件地址。
電子郵件時(shí)事通訊通常很有效，可以幫助您獲得渴望的投資回報(bào)。
還， 擁有電子郵件列表并定期發(fā)送新聞通訊會(huì)讓您的客戶感到重要并受到關(guān)注。 如果他們對(duì)您的服務(wù)或模型有任何疑問(wèn)或疑問(wèn)，這將鼓勵(lì)他們與您聯(lián)系。
創(chuàng)建一個(gè)邀請(qǐng)函和有效的電子郵件注冊(cè)表單，您的潛在客戶將樂(lè)于完成。 簡(jiǎn)明扼要-只需詢問(wèn)他們的電子郵件地址， 就是這樣。 將其整合到您的網(wǎng)站中， 社交媒體頁(yè)面 以及您認(rèn)為必要和適用的任何地方。
如果您想進(jìn)一步擴(kuò)大電子郵件列表， 然后考慮免費(fèi)贈(zèng)送一些東西。 它不必很大-您可以嘗試為會(huì)員提供折扣， 免費(fèi)升級(jí)， 或推薦促銷活動(dòng)，以鼓勵(lì)他們邀請(qǐng)朋友嘗試您的服務(wù)。
如何為SaaS公司建立內(nèi)容營(yíng)銷策略
與SaaS營(yíng)銷合作時(shí)，請(qǐng)盡您所能來(lái)最大程度地利用在線工具。 您可能無(wú)法親自接觸并與客戶互動(dòng)， 但您始終可以選擇與他們?cè)诰€交流。
相信我們， 如果您在與客戶的溝通中付出了很大的努力，您很可能會(huì)受到關(guān)注。 盡您最大的努力照顧好忠實(shí)于您的回頭客，以便他們?cè)谖磥?lái)的幾年中仍將是忠實(shí)的支持者。
確保雇用合適的人員來(lái)幫助您實(shí)施有效的策略， 溝通清楚， 很快，您可能只是在SaaS業(yè)務(wù)的最前沿！ 沒(méi)有什么是不可能的， 因此，繼續(xù)追求您的SaaS夢(mèng)想！
我們擁有一支專業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，可以在您專注于增加收入的同時(shí)，幫助您簡(jiǎn)化任務(wù)和工作流程。 與我們合作將幫助您建立忠實(shí)的客戶群體， 提高參與度， 獲得優(yōu)質(zhì)的潛在客戶， 并達(dá)成交易。
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博客寫(xiě)作與內(nèi)容創(chuàng)作
我們的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)在DevriX網(wǎng)站和社交媒體資料上創(chuàng)建內(nèi)容。 我們可以為您提供內(nèi)容制作和營(yíng)銷服務(wù)， 太：鏈接。 聯(lián)系我們以立即啟動(dòng)您的入站營(yíng)銷保持器。
