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有效實(shí)施安全可靠的在線商店

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摘要

最后修改:2020年10月15日閱讀時(shí)間:觀點(diǎn)毫無疑問:人們喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,在線銷售預(yù)計(jì)將達(dá)到4美元。到2020年底達(dá)到2萬(wàn)億美元。但是,盡管這顯然是個(gè)了不起的消息,除非您做到了,否則消

最后修改: 2020年10月15日 閱讀時(shí)間: 觀點(diǎn)

毫無疑問:人們喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物。 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,在線銷售預(yù)計(jì)將達(dá)到4美元。到2020年底達(dá)到2萬(wàn)億美元。

但是,盡管這顯然是個(gè)了不起的消息, 除非您做到了,否則消費(fèi)者不一定會(huì)在您的在線商店購(gòu)物 安全的, 安全的, 可靠。 他們想知道他們的個(gè)人和銀行資料將對(duì)您安全, 否則他們會(huì)在其他地方購(gòu)物。 的確, 根據(jù)HostScore發(fā)布的研究, 到2021年,網(wǎng)絡(luò)犯罪預(yù)計(jì)將使全世界損失6萬(wàn)億美元。 由于這個(gè)原因和其他原因, 他們的安全性必須成為您的第一要?jiǎng)?wù)。

而且, 你需要保護(hù)自己 也。 拒付詐騙每年都會(huì)給在線商家造成數(shù)十億美元的損失, 而電子商務(wù)欺詐行為則逐年增加。 還, 如果您的商店遭到黑客入侵? 您可能會(huì)丟失所有數(shù)據(jù)。

在本文中, 我們將向您展示如何成為一個(gè)安全可靠的零售商,從而使您自己和您的客戶都感到安全可靠。

安全性始于您的網(wǎng)絡(luò)托管提供商, 盡管您只需要一個(gè)就可以自己托管自己的商店。 您需要選擇一種能夠提供出色客戶體驗(yàn)并幫助您銷售更多產(chǎn)品的產(chǎn)品, 以及一種可以保護(hù)您的在線商店(和您的客戶)免受外部威脅的工具。

選擇您的網(wǎng)絡(luò)托管服務(wù)提供商時(shí), 查看他們是否在您的托管計(jì)劃中包含了SSL證書。 一些網(wǎng)絡(luò)托管服務(wù)提供商將其與您的計(jì)劃捆綁在一起, 但最好的計(jì)劃是那些不向您收取額外費(fèi)用的計(jì)劃 SSL證書。

嘗試找到以安全性著稱的網(wǎng)絡(luò)托管服務(wù)提供商。 您還應(yīng)該看看價(jià)格。 雖然那里有低成本的選擇, 它們并不總是最安全或可靠的。

當(dāng)涉及到您的在線商店時(shí), 您真的負(fù)擔(dān)不起虛擬主機(jī), 這就是為什么我們建議您使用高級(jí)網(wǎng)絡(luò)托管服務(wù)(甚至是電子商務(wù)托管服務(wù))的原因。 這是因?yàn)椋?與免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)托管服務(wù)不同, 優(yōu)質(zhì)的流量能夠應(yīng)對(duì)流量的激增(想想您進(jìn)行季節(jié)性促銷時(shí)的那些時(shí)間!)。

而且, 當(dāng)您使用高級(jí)服務(wù)器時(shí)(或, 專用服務(wù)器), 您將擁有一臺(tái)服務(wù)器。 就安全性而言,這可能是有益的,因?yàn)槟粫?huì)與其他任何人共享服務(wù)器。 共享服務(wù)器會(huì)增加您的商店和客戶的詳細(xì)信息被泄露的風(fēng)險(xiǎn)。 而且, 您如何確定您的低成本主機(jī)已在安全方面投入了大量資金?

值得一提的是, 作為電子商務(wù)商人, 您甚至可以選擇一個(gè)虛擬專用服務(wù)器(VPN)。 這為您的商店提供了額外的隱私層,以及可自定義的安全選項(xiàng)和可擴(kuò)展的性能。

Shopify等電子商務(wù)平臺(tái)在美學(xué)上令人愉悅, 安全又可靠

逛逛電子商務(wù)平臺(tái)時(shí), 容易陷入優(yōu)先考慮的問題,即優(yōu)先考慮外觀美觀且功能強(qiáng)大的產(chǎn)品。 盡管這很重要(以及出色的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)?。?, 安全和保障必須放在您關(guān)注的問題的首位。

實(shí)際上有多種類型的電子商務(wù)平臺(tái)可用-有些可以讓您自行托管商店, 其他人沒有。 注意這一點(diǎn)很重要,因?yàn)椋?而WooCommerce讓您自托管, 這也意味著您將更加負(fù)責(zé)實(shí)施安全控制。 有了Shopify, 另一方面, 您的商店是其系統(tǒng)的一部分,您對(duì)安全性等事物的控制較少。

無論您選擇哪種平臺(tái), 團(tuán)隊(duì)中的某人(如果您不具備技術(shù)頭腦, 您應(yīng)該詢問需要跟蹤軟件提供商站點(diǎn)的人員,以查看是否有任何新更新。 如果有, 然后,您需要確保將其應(yīng)用于您的商店,因?yàn)槟抢镉凶钚碌母聛肀Wo(hù)您免受任何新型攻擊。

建議您使用涵蓋所有基礎(chǔ)的電子商務(wù)安全應(yīng)用程序,因?yàn)檫@會(huì)自動(dòng)檢查軟件提供商的網(wǎng)站上是否有更新, 并保護(hù)您免受漏洞侵害。

查看本文,特別是 尋找您理想的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)者 部分以了解更多信息。

電子商務(wù)平臺(tái)帶有默認(rèn)的管理區(qū)域, 您應(yīng)該在其中更改默認(rèn)管理員用戶名的位置。

為什么?

因?yàn)槿绻鷪?jiān)持使用默認(rèn)用戶名(始終為“ admin”),那么您就很容易成為黑客的目標(biāo)。 他們接下來要做的就是找出您的密碼,然后進(jìn)入。

如果您是自托管商店, 您可以通過設(shè)置信譽(yù)良好的IP地址列表來限制對(duì)該區(qū)域的訪問。 誰(shuí)在這個(gè)名單上? 您團(tuán)隊(duì)中允許訪問您的管理區(qū)域的人員。 不在列表中的任何人都不應(yīng)被接受。

如果, 另一方面, 您經(jīng)營(yíng)的Shopify商店不是自托管的, 您無法設(shè)置IP地址列表。 然而, 您仍然可以通過兩步身份驗(yàn)證來保護(hù)您的帳戶,從而保護(hù)您的管理區(qū)域。

很遺憾, 30歲每天有000個(gè)網(wǎng)站被黑客入侵, 其中包括在線商店。 但是,如果您的商店遭到黑客入侵絕對(duì)是可怕的, 如果您沒有備份您的商店,那將是非常可怕的。 還值得指出的是,數(shù)據(jù)丟失并非總是會(huì)因攻擊而發(fā)生。 也可能是因?yàn)槟挠布霈F(xiàn)故障, 或您團(tuán)隊(duì)中的某人犯了一個(gè)錯(cuò)誤。

大多數(shù)托管服務(wù)提供商都提供某種自動(dòng)備份。 確切的詳細(xì)信息應(yīng)作為托管計(jì)劃的一部分提供, 但主機(jī)通常會(huì)獲取服務(wù)器的完整副本,并將其存儲(chǔ)在單獨(dú)設(shè)備上的數(shù)據(jù)中心中。

一些平臺(tái), 例如Shopify, 提供額外的備份選項(xiàng), 例如能夠?qū)С鲆恍?shù)據(jù)以進(jìn)行備份。 然而, 這通常是手動(dòng)的 這意味著您需要掌握一切。

那就是 這不一定是一個(gè)耗時(shí)的過程, 并且您應(yīng)該每周至少備份幾次數(shù)據(jù)。 如果您不在托管平臺(tái)上,則尤其如此, 因?yàn)槟苡锌赡懿粫?huì)備份您的代碼。 如果有攻擊, 你會(huì)遇到麻煩的。 您還應(yīng)該備份數(shù)據(jù)庫(kù), 主題, 配置和設(shè)置, 以及資產(chǎn)文件。

而且, 即使您的主機(jī)確實(shí)執(zhí)行了定期自動(dòng)備份, 擁有自己的版本仍然有幫助。 例如, 備份可能會(huì)失敗, 否則可能會(huì)丟失一兩個(gè)文件。 我們建議在流量緩慢的時(shí)候(例如深夜)備份您的商店, 因?yàn)樵撨^程可能會(huì)對(duì)您的服務(wù)器造成壓力。

那就是 如果您使用的是WordPress網(wǎng)站, 在這種情況下,最好的選擇是使用插件,因?yàn)樗鼈儙в凶詣?dòng)備份。 托管服務(wù)提供商也可能建議備份。

HTTPS是一種在線協(xié)議,可確保您的通信安全,并讓您的網(wǎng)站訪問者知道您的商店是安全的, 安全的, 和可靠。 他們可以只看一下瀏覽器的地址欄,然后看到綠色的鎖定圖標(biāo), 告訴他們您的商店就是它所說的:

綠色的鎖定圖標(biāo)表示網(wǎng)站可以安全瀏覽

為了使HTTPS正常運(yùn)行, 您首先需要一個(gè)SSL證書。 我們?cè)谳^早時(shí)候討論了這一點(diǎn), 好的網(wǎng)絡(luò)托管服務(wù)提供商應(yīng)將其納入您的計(jì)劃中。

下一個(gè), 您需要通讀說明(每個(gè)供應(yīng)商都有各自的說明),以使您能夠啟用SSL和HTTPS。 整個(gè)過程不應(yīng)該花太長(zhǎng)時(shí)間, 但您希望盡快進(jìn)行宣傳。

驗(yàn)證您的請(qǐng)求后, 您的證書將被加載到您的服務(wù)器上, 您的商店將獲得批準(zhǔn)印章。

像PayPal這樣的支付網(wǎng)關(guān)為您和您的客戶提供安全保障

這取決于您選擇使用哪個(gè)電子商務(wù)平臺(tái), 但是有些可以讓您存儲(chǔ)客戶的卡詳細(xì)信息。 這實(shí)際上是一個(gè)很大的禁忌,因?yàn)椋?雖然從技術(shù)上來說這不是非法的, 如果您的系統(tǒng)受到攻擊,可能會(huì)在法律上和財(cái)務(wù)上給您帶來很多麻煩。

那你該怎么辦呢?

為了使您的在線商店在付款方面安全可靠, 使用付款網(wǎng)關(guān)提供商是一個(gè)聰明的主意。 這條路, 您仍然可以處理信用卡付款, 但您沒有存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。

付款網(wǎng)關(guān)提供商是一個(gè)電子商務(wù)應(yīng)用程序,可以為您處理付款, 確保所有付款都保留在您的網(wǎng)站之外。 如果您的商店遭到攻擊, 您可以確保客戶的卡詳細(xì)信息不會(huì)受到損害。 它只是使您更加省心。

支付網(wǎng)關(guān)提供商包括PayPal, Neteller和Skrill, 并且我們建議您添加一些您的客戶熟悉的內(nèi)容,因?yàn)檫@將有助于建立信任,同時(shí)使他們放心購(gòu)物。

以及他們的卡詳細(xì)信息, 您不想收集和存儲(chǔ)太多的客戶數(shù)據(jù)。 當(dāng)今年代, 他們的個(gè)人數(shù)據(jù)以及您如何處理它是一個(gè)熱門話題, 至關(guān)重要的是,不要做任何會(huì)損害它的事情。 危險(xiǎn)是您的網(wǎng)上商店可能會(huì)受到攻擊, 客戶的數(shù)據(jù)被盜并用于其他目的。

不確定要收集什么數(shù)據(jù)? 遵守的黃金法則是收集完成交易實(shí)際需要的數(shù)據(jù)。 如果您想收集更多的數(shù)據(jù),但又知道自己并不需要它, 最好不要提出要求。 您和您的客戶都不必?fù)?dān)心!

如果您需要收集和存儲(chǔ)特定數(shù)據(jù), 確保將其保存在信譽(yù)良好且值得信賴的安全在線存儲(chǔ)庫(kù)中,并進(jìn)行定期審核并保持嚴(yán)格的訪問控制。

電子商務(wù)是一個(gè)蓬勃發(fā)展的行業(yè), 但是電子商務(wù)安全不一定總是許多商店所有者考慮的問題。 威脅可以從各個(gè)角度進(jìn)入, 而且沒有商店是100%安全的。

因此,重要的是要采取以安全為中心的態(tài)度。 使用本文中的提示,可以使您的商店更加安全可靠, 但不要固步自封。 將安全性放在您和您的團(tuán)隊(duì)所做的工作的核心,從而將安全性放在客戶購(gòu)物體驗(yàn)的中心。 這將在您和您的消費(fèi)者之間建立更多的信任, 最終將產(chǎn)生更多的銷售。

客座作者

Deana是一位互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷專家,也是自稱是極客的人, 對(duì)寫作充滿熱情。 她喜歡與團(tuán)隊(duì)以及更廣泛的受眾分享她所收集的知識(shí)和專業(yè)知識(shí)。 通過電子郵件與她聯(lián)系。 瀏覽更多:商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷

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