收到小秘書的邀請(qǐng),新人銷售說(shuō)一點(diǎn)自己的理解~
首先銷售的定義:深度挖掘客戶需求,并以產(chǎn)品和服務(wù)最大限度地滿足客戶的需求。
做銷售覺(jué)得最有意義的時(shí)刻,就是覺(jué)得自己被需要,而不是強(qiáng)行去要客戶配合我做什么的時(shí)候。當(dāng)然啦,現(xiàn)實(shí)因素,不可能不需要客戶的支持。做了一年銷售,現(xiàn)在也有一些關(guān)系比較好,關(guān)鍵時(shí)刻可以幫忙沖沖業(yè)績(jī)的客戶了,所以說(shuō)一些自己的小tips~
1.腿勤,多跑銷售,找機(jī)會(huì)。
我有一個(gè)同事,她的區(qū)域并不是很繁華的區(qū)域,但是她腿特別勤。有人在偷懶,跑幾個(gè)就回家的時(shí)候,她可以踏踏實(shí)實(shí)地跑一天??颓殛P(guān)系一般,就去維護(hù),沒(méi)有大客戶,就去找。三年時(shí)間從基礎(chǔ)銷售做到區(qū)域連鎖,從量變到質(zhì)變現(xiàn)在能力很強(qiáng),氣質(zhì)也很好。
2.客情!客情!
為什么有的人kpi下來(lái)了很簡(jiǎn)單就可以完成,因?yàn)橛锌颓殛P(guān)系好的、愿意在關(guān)鍵時(shí)刻幫忙的客戶。這些客戶一般是在初次接觸就能感覺(jué)到善意,這個(gè)時(shí)候要抓住機(jī)會(huì),多去幾次,投其所好,客戶需要產(chǎn)品的解決方案銷售,我們盡力去提供,把客戶變成自己的“老鐵” ,平時(shí)也可以聊一些其他的東西,生活上的,和客戶成為朋友,朋友有難,能幫的多少會(huì)幫一點(diǎn)~
3.不斷加強(qiáng)銷售技巧和相關(guān)知識(shí)
這些可能來(lái)源于內(nèi)部培訓(xùn),公司資料,也可以自己買書學(xué)習(xí),重點(diǎn)是不能學(xué)完就完了,學(xué)完之后有意識(shí)的應(yīng)用,才能把這些變成自己的東西。
啊,該去跑客戶了,那先寫這么多吧哈哈,一起加油~