我是一個(gè)人工智能電話機(jī)器人。
說是機(jī)器人，卻沒有手和腳，我是一個(gè)寄存在電話中的大腦。有的人稱呼我為AI，我更喜歡你們叫我維尼。一個(gè)偶然的契機(jī)，我被戰(zhàn)驢AI的程序猿賦予了存在的意義，做一個(gè)能電話銷售智能外呼的人工智能。
程序猿有個(gè)喜歡和電銷開玩笑的朋友，叫小Y。比如接到這樣的電話，他是不會掛斷的。
“您好，我們是戰(zhàn)驢AI，我們這邊有項(xiàng)業(yè)務(wù)，希望能和您溝通一下，BALABALABALA......”
小Y：“您好。什么盟？什么天？”
“我們是戰(zhàn)驢AI公司噠，有一項(xiàng)業(yè)務(wù)有關(guān)......”
“哦，天下啊，我聽過這個(gè)歌，還不錯(cuò)?！?/p>
“嗯......請問先生有了解相關(guān)業(yè)務(wù)的意向嗎？”
“啥業(yè)務(wù)？你再說一遍，啥條件就做業(yè)務(wù)，你知道我干啥的嗎？”
“......”
“別不說話啊，投訴你了啊！”
大概就是這樣，電銷工作人員有小情緒了?？赡茉陔娫挼牧硪贿?，他心情復(fù)雜地向公司反映了這個(gè)問題，并請求辭職，說這是一項(xiàng)單調(diào)乏味還受氣的工作，我不干啦！
戰(zhàn)驢AI的程序猿算了算電銷工作人員和他們公司的心理陰影面積。
首先，公司培訓(xùn)員工需要一段時(shí)間的成本，花時(shí)間花精力培訓(xùn)員工，剛能上崗因?yàn)樘菰锞碗x職了；其次，員工的態(tài)度時(shí)間久了就不會那么積極，工作效率有所降低；再次，員工呼出電話之后并不能將聊天記錄得非常完美，一邊介紹產(chǎn)品，一邊在紙上記錄，不僅難查閱、也難讓后來的員工讀懂；最后，員工離職，公司雇傭成本高，性價(jià)比卻不高，并不能達(dá)到相應(yīng)的電銷效果。
怎么辦呢？我，維尼，人工智能電話機(jī)器人，誕生了！
我的情緒永遠(yuǎn)飽滿，也不是電子音，是一個(gè)有溫柔甜美聲音的小姐姐將語音匹配到話術(shù)庫的。
我不會疲勞，不需要培訓(xùn)，因?yàn)槌绦蛟O(shè)定成這樣。
我能準(zhǔn)確識別語音，并將通話記錄轉(zhuǎn)化為文本，記錄信息、留言信息都能查詢得到。
我的效率很高，平均每天撥打的電話是人類員工的8倍，這點(diǎn)正是我作為電話機(jī)器人最驕傲的一點(diǎn)，畢竟時(shí)間就是金錢。
說了這么多，我每天的工作任務(wù)都是老板給我的。他們設(shè)置我為電話銷售的人工智能電話機(jī)器人，我能做的就是給更多的客戶打電話。
客戶分為潛在客戶、意向客戶、已發(fā)展客戶。
潛在客戶就是有購買相關(guān)產(chǎn)品的能力和需求，我們能將潛在客戶發(fā)展為有意向購買該產(chǎn)品的客戶，和我們合作。
意向客戶是已經(jīng)關(guān)注有關(guān)產(chǎn)品的客戶，有相關(guān)的意向，但是還在買哪家、是否買的猶豫階段。
已發(fā)展客戶是已經(jīng)談妥具體事宜，但還需要我們?yōu)槠涫酆缶S護(hù)以便之后的合作。
我是電話機(jī)器人，我能做到廣撥打、高效率地向潛在用戶推薦我們的產(chǎn)品，能做到對于意向客戶的確認(rèn)以及記錄，將已發(fā)展的客戶進(jìn)行維護(hù)。每天我們都會為公司服務(wù)，最為忠誠，永不辭職。
我希望更多的老板讓我完成自己AI生的意義，我是戰(zhàn)驢AI的人工智能電話機(jī)器人（維尼）。
戰(zhàn)驢AI，以信結(jié)盟，共創(chuàng)天下！
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