目前而言,相信很多銷(xiāo)售人員都會(huì)遇見(jiàn)手機(jī)號(hào)經(jīng)常被封的問(wèn)題,而且卡號(hào)一旦被封,基本上不能解封。那么,對(duì)于銷(xiāo)售人員,如何避免手機(jī)號(hào)被封問(wèn)題是很多企業(yè)重點(diǎn)考慮的問(wèn)題,下面,為大家分享電銷(xiāo)手機(jī)號(hào)防封攻略。
電銷(xiāo)手機(jī)封號(hào),主要原因有二,一是手機(jī)高頻呼出導(dǎo)致封號(hào),二是被他人實(shí)名投訴導(dǎo)致封號(hào)。而對(duì)于銷(xiāo)售人員手機(jī)號(hào)封號(hào),主要原因就在于高頻外呼所導(dǎo)致的封號(hào)。
電銷(xiāo)手機(jī)防封,一是要避免高頻外呼,二是要使用文明用語(yǔ),不要與用戶(hù)發(fā)生沖突,并且盡量在用戶(hù)休息時(shí)間撥打電話(huà),避免騷擾。
可能有人會(huì)問(wèn),客戶(hù)太多,回訪不及時(shí),可能會(huì)導(dǎo)致客戶(hù)流失。那么,針對(duì)此類(lèi)問(wèn)題,自然也是有一定的解決方案。
對(duì)于撥打電話(huà)較多的,企業(yè)之中也會(huì)有一些常規(guī)的解決辦法,比如使用固話(huà)撥打,以及辦理多張手機(jī)卡等。當(dāng)然,這些辦法可以從一定程度上避免高頻,從而避免封號(hào),但對(duì)于用戶(hù)管理上,難免需要付出更多的時(shí)間和經(jīng)歷。
為此,還有一種解決方案就是使用防封號(hào)外呼系統(tǒng)。通過(guò)運(yùn)營(yíng)商提供的語(yǔ)音線(xiàn)路,在不用更換手機(jī)號(hào)的前題,便可避免因手機(jī)高頻而導(dǎo)致的封號(hào)。當(dāng)然,還是那句話(huà),在撥打電話(huà)時(shí)使用文明用語(yǔ),如果遭到投訴,一樣會(huì)被封號(hào),而且不允許解封。