據(jù)《中小企業(yè)通信需求報告》顯示由于溝通不暢等綜合因素，導(dǎo)致我國中小企業(yè)每天損失高達13億元!國內(nèi)中小企業(yè)資金投入有限，經(jīng)營成本壓力大，如果不能妥善解決通信問題，可能面臨雪上加霜，通信問題儼然成了影響企業(yè)發(fā)展的一塊頑疾，嚴重制約了企業(yè)的發(fā)展。
近年來，信息化建設(shè)與應(yīng)用已成為中小企業(yè)管理的主流趨勢，但是不少成長型企業(yè)，在尋找制定適合企業(yè)自身發(fā)展的信息化運營解決方案上，或多或少都存在著一些盲點，從而影響到信息化運營在企業(yè)中發(fā)揮的優(yōu)勢作用。對中小企業(yè)來說，受制于自身特殊性，絕大多數(shù)企業(yè)都無法像大型企業(yè)一樣，提出明確、清晰的信息化需求與演進戰(zhàn)略，歸根結(jié)底是缺乏長期的信息化經(jīng)驗支持。事實上，良好的企業(yè)通信系統(tǒng)能夠協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)高效溝通，節(jié)約企業(yè)成本，最終促進企業(yè)發(fā)展，反之亦然。
企業(yè)跟客戶之間的通信，一般是以呼叫中心形式存在，對企業(yè)來說不但改善了工作效率，還提高了客戶滿意度。400電話呼叫中心業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，對推動企業(yè)融合通信應(yīng)用發(fā)展起到重要作用?，F(xiàn)代生活處處充滿著競爭，廣告鋪天蓋地，市場經(jīng)濟的發(fā)達造就了無數(shù)企業(yè)的輝煌業(yè)績，但也給眾多中小企業(yè)帶來了極大的生存壓力。無論是報紙廣告、電視廣告、互聯(lián)網(wǎng)廣告，或者戶外廣告牌、燈箱等媒介，隨處可見中國聯(lián)通400電話號碼的存在。為何眾多企業(yè)都熱衷于400電話呢?
對于廣大中小企業(yè)來說，面對紛繁復(fù)雜的中小企業(yè)信息化市場，如何選擇適合自己企業(yè)的信息化運營服務(wù)，成為擺在企業(yè)面前的一道難題。中國聯(lián)通400電話的出現(xiàn)，彌補了這一市場空白，作為企業(yè)通信發(fā)展的中堅力量，400電話呼叫中心成為中小企業(yè)關(guān)注的焦點，企業(yè)的通信服務(wù)正在向著高技術(shù)含量、低話費支出、簡便的撥叫方式、服務(wù)客戶的方向發(fā)展，而極速動力400電話的優(yōu)勢正好符合企業(yè)通信需求，因此400電話必然是未來企業(yè)通信發(fā)展的合理趨勢。
400電話是全國統(tǒng)一號碼，不但可以幫企業(yè)提升廣告效果，還可以幫企業(yè)提升企業(yè)形象，增加客戶信任度，避免流失客戶資源，避免客戶惡意呼叫等等。400電話帶來的這一切，僅需幾百元即可，并非常人想象中的幾萬幾十萬。400電話普通號碼一年600元，哪怕只給企業(yè)多帶來一個客戶或訂單，其利潤也遠遠超過了400本身的費用!不到一個手機的價格，不到一身西服的價格，甚至不如一場飯菜的價格，400電話可以幫企業(yè)帶來如此重要的作用，受到企業(yè)青睞也是自然。
據(jù)極速動力400業(yè)務(wù)總監(jiān)梁森先生介紹，通過極速400電話(www.vip400tel.com)業(yè)務(wù)，中小企業(yè)不需要花大價錢購買設(shè)備工具，也不需要自己搭建呼叫中心服務(wù)器，更不需要增加客服人手的投入。這一切都有極速動力400業(yè)務(wù)部門VIP400TEL提供，在完善的聯(lián)通400電話呼叫中心通信平臺上實現(xiàn)，并有專業(yè)提供7×24小時400客服團隊，隨時解決企業(yè)通信中所面臨的問題。在極速動力旗下極速400電話網(wǎng)有著詳盡的資料，包括400電話業(yè)務(wù)介紹、400電話的作用與優(yōu)勢，400業(yè)務(wù)辦理流程，所需400熱線電話所需證件資料，以及400資費標準等相關(guān)信息。
另外，筆者了解到，極速動力是國內(nèi)第一家提供新聯(lián)通4000號段預(yù)定的服務(wù)商，也是中國網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)唯一官方指定企業(yè)400電話服務(wù)商。極速動力400電話業(yè)務(wù)VIP400TEL作為國內(nèi)位數(shù)不多的中國聯(lián)通官方授權(quán)核心渠道之一，共享聯(lián)通4006、4000全號段號碼資源，擁有《中華人民共和國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》資質(zhì)，并且具備聯(lián)通官方實時數(shù)據(jù)查詢接口權(quán)限，可以第一時間內(nèi)為客戶提供準確的可選號碼資源，這一點是其他大部分400電話代理商所不具備的。據(jù)悉，極速動力VIP400TEL或?qū)⒊蔀橹袊娦派虅?wù)熱線新4009電話號段國內(nèi)第一家授權(quán)代理渠道(www.vip400tel.com/partners.asp)，緊隨去年移動4001和聯(lián)通4000兩個新號段后，電信4009電話的加入，這也意味著國內(nèi)三大電信運營商已全部介入400電話業(yè)務(wù)競爭。
筆者建議，中小企業(yè)申請辦理400電話,一定要選擇類似極速400電話網(wǎng)這樣的官方授權(quán)代理商，實體固話線路400電話才能保證安全性和穩(wěn)定性，這樣才能物有所值。400電話并不貴,一年只需要幾百元,不要因為節(jié)約二三百元去選擇小型代理商或者辦理網(wǎng)絡(luò)版400電話,這樣后期帶來的問題會很多,得不償失!據(jù)媒體報道(www.vip400tel.com/news.asp)顯示，不少中小企業(yè)貪圖便宜，選擇了小型400代理商，結(jié)果續(xù)費時候?qū)Ψ揭呀?jīng)倒閉，造成號碼無法繼續(xù)使用，前期推廣的費用和精力都付諸東流。
在企業(yè)信息化進程不斷加快的今天，企業(yè)通信作為基礎(chǔ)應(yīng)用之于中小企業(yè)，如同血液之于身體，雖非支撐軀體的骨骼，但唯有流動順暢的血液方能保證機體的快速高效運轉(zhuǎn)。越來越多的企業(yè)開始認識到，通信是企業(yè)運營和業(yè)務(wù)的生命線。企業(yè)能否成為領(lǐng)導(dǎo)者，往往取決于它是否有一個完整的通信策略。因此，越來越多的企業(yè)正在把通信應(yīng)用到其重要業(yè)務(wù)流程當中，使業(yè)務(wù)發(fā)生深遠改變，并實現(xiàn)生產(chǎn)效率和贏利能力的又一次飛躍。400電話做為一種低投入高回報的企業(yè)市場營銷工具，必定會受到中小企業(yè)的熱衷應(yīng)用。
一，辦理企業(yè)400電話的傻瓜版流程如何操作?
1.登陸選號中心，選擇一個和企業(yè)形象貼切的400號碼，例如400+區(qū)號+吉利數(shù)字結(jié)尾的這類號碼很受各城市專注于當?shù)貥I(yè)務(wù)公司的歡迎;
2.提交營業(yè)執(zhí)照、身份證及業(yè)務(wù)受理單的掃描件(或照片)，業(yè)務(wù)受理單需聯(lián)系客服通過qq或郵箱進行發(fā)送，客戶需填寫業(yè)務(wù)受理單上第一部分的信息并進行回傳，業(yè)務(wù)受理單掃描件上要體現(xiàn)公司的紅章;
3.雙方公司簽訂合同，并按照合同指定的付款賬戶付款，號碼將會在付款三個工作日內(nèi)開通;
4.客戶選擇400電話的附加功能(可不選)，如企業(yè)彩鈴、互動語音導(dǎo)航、通話錄音等，并提交彩鈴內(nèi)容到我司進行錄制;
5.彩鈴錄制后需得到客戶滿意確認(不滿意可進行三次修改)，得到客戶的首肯后上傳平臺進行使用;
6.公司為客戶快遞合同原件及400服務(wù)發(fā)票。
