作為電銷行業(yè)的我們,面對(duì)封卡的情況已經(jīng)習(xí)以為常了,但卻一直沒(méi)有有效的解決途徑,現(xiàn)在小映帶來(lái)福音了,面對(duì)各種各樣的封卡問(wèn)題,小映是這樣解決的。
正所謂知己知彼,百戰(zhàn)百勝,我們一直痛心的封卡問(wèn)題到底是怎么產(chǎn)生的呢?
被投訴舉報(bào),這個(gè)是最大的影響。只需消費(fèi)者投訴到12321,也就是國(guó)家工信部的投訴平臺(tái),必需封號(hào)。只需消費(fèi)者投訴了,國(guó)家工信部會(huì)給予電子回執(zhí)。95大號(hào),由于是歸屬于特殊號(hào)碼,投訴舉報(bào)不封號(hào),這個(gè)是95的惟一好處;
高頻率呼叫,通常三大運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)卡,也就是移動(dòng)聯(lián)通電信3大企業(yè)的手機(jī)卡,每一張卡每一天的呼叫量不可以超出30個(gè),超出了便會(huì)封號(hào)。與此同時(shí)會(huì)參照每通電話的語(yǔ)音通話時(shí)間,呼入電話的數(shù)目,每通電話相互間相隔的頻率,手機(jī)卡是不是移動(dòng)等要素做好綜合性實(shí)體模型判斷;
特別注意:虛擬運(yùn)營(yíng)商不再此范疇,例如蘇寧,三五互聯(lián),長(zhǎng)江時(shí)代、民生等8大虛擬運(yùn)營(yíng)商都是有抗封號(hào)的電話卡;
拔打電話了黑名單的號(hào)碼,例如高風(fēng)險(xiǎn)號(hào)碼、黑名單的號(hào)碼,這種手機(jī)電話號(hào)碼是一些特殊人群的號(hào)碼,這兒不做解釋。一句話,這種號(hào)碼是不可以拔打電話的,要是拔打電話了就比較容易封號(hào)。通常系統(tǒng)商都會(huì)出示1個(gè)黑名單系統(tǒng),在拔打電話以前都必須在這個(gè)系統(tǒng)里邊做好過(guò)濾號(hào)碼,要是不過(guò)濾號(hào)碼那就會(huì)產(chǎn)生很大的封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)。
但使用外呼機(jī)器人卻完全可以規(guī)避這樣的一些問(wèn)題,對(duì)于外呼機(jī)器人,一般來(lái)說(shuō)都是通過(guò)虛擬號(hào)進(jìn)行撥打,從而避免了因撥打量太大而封號(hào)的問(wèn)題,進(jìn)而外呼機(jī)器人的溝通話術(shù)都是通過(guò)一一審核設(shè)置的,不會(huì)出現(xiàn)因?yàn)榍榫w問(wèn)題而言語(yǔ)過(guò)激,從而導(dǎo)致投訴封號(hào)問(wèn)題的出現(xiàn),,而且外呼機(jī)器人的撥打量很大,能夠很好的保證業(yè)務(wù)的順利開展。因而對(duì)于封號(hào)問(wèn)題使用小映外呼機(jī)器人將是最好的選擇。
對(duì)于封號(hào)問(wèn)題的先說(shuō)到這吧,謝謝觀看~