?目前電話銷售的現(xiàn)狀之一是：明明是在正規(guī)平臺(tái)運(yùn)用電話資源正常工作，卻總在接通的一瞬間被對(duì)方掛掉，甚至是被人標(biāo)記為騷擾，使得工作很難做。其實(shí)電話銷售成交量暴漲的秘訣很簡(jiǎn)單，就是銷售技巧和精準(zhǔn)客戶。為什么說電話銷售成交量等于電話銷售技巧加上精準(zhǔn)客戶，這是因?yàn)榫邆湟欢ǖ匿N售技巧是每個(gè)銷售的基本功，銷售技巧可以幫助洞察客戶的心理、了解客戶的痛點(diǎn)，有利于之后促成成單。
當(dāng)然，銷售技巧只有用在精準(zhǔn)客戶身上才有價(jià)值，否則跟蹤一個(gè)不合格的潛在客戶只會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。造成電話銷售目前的現(xiàn)狀的原因之一就是對(duì)目標(biāo)客戶沒有進(jìn)行篩選，因?yàn)殡娫捥?hào)碼來源很多，因此會(huì)存在很多不合格的潛在客戶，比如：房地產(chǎn)電話銷售問學(xué)生是否有購(gòu)房需求，保險(xiǎn)人員問退休人員是否需要失業(yè)保險(xiǎn)等等，這樣只會(huì)讓大家對(duì)電話銷售有不好的印象，而且大海撈針的方法也只會(huì)消耗銷售熱情。
一、電話銷售技巧
在打電話之前，要對(duì)客戶的信息有一定的了解，比如姓氏、工作行業(yè)等，且電話撥通后要注意對(duì)對(duì)方的稱呼一定要得體，介紹自己的時(shí)候簡(jiǎn)明干練，吐字清晰，語氣平穩(wěn)，讓對(duì)方留下個(gè)好印象，不至于急于掛電話。
其次，電話銷售需要對(duì)自己的產(chǎn)品有著清晰的了解，用簡(jiǎn)單易懂的話描述自己的產(chǎn)品，且把產(chǎn)品的最大亮點(diǎn)展示給客戶，這樣客戶才有可能被你的核心內(nèi)容所吸引，才能做下一步溝通。同時(shí)對(duì)于客戶提出的疑問要耐心細(xì)心地解答，溝通過程中善于洞察客戶的心理并進(jìn)行交流，讓客戶有一個(gè)完美的售前體驗(yàn)。
往往一個(gè)銷售是可以將原本沒有興趣的客戶轉(zhuǎn)化為自己的客戶的。
二、精準(zhǔn)客戶
精準(zhǔn)客戶是對(duì)產(chǎn)品有需求且有購(gòu)買能力的客戶，因此不是所有客戶都是你的目標(biāo)客戶。也許某些公司會(huì)給員工分配一些電話資源，但是公司提供的電話號(hào)碼卻不一定就是你的目標(biāo)客戶，還需要二次篩選，但是這比較耗費(fèi)時(shí)間，如果利用大數(shù)據(jù)分析，就可以實(shí)現(xiàn)客戶量化分類。
比如說，探跡拓客，這是一款基于大數(shù)據(jù)和人工智能而創(chuàng)建的專門獲客的平臺(tái)，它運(yùn)用高端技術(shù)對(duì)接互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，將客戶的信息量化，只需要輸入目標(biāo)客戶的關(guān)鍵詞或需求，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)匹配精準(zhǔn)客戶，大大減少了無目標(biāo)電話銷售的工作量。
探跡拓客支持自定義篩選，再根據(jù)您的客戶畫像精準(zhǔn)定位到您的目標(biāo)客戶。企業(yè)可以多個(gè)維度自由組合排列來進(jìn)行篩選，比如企業(yè)規(guī)模、企業(yè)類型、經(jīng)營(yíng)范圍、聯(lián)系方式等等，通過深度的高級(jí)篩選功能夠在超過一億的市場(chǎng)主體中獲得源源不斷的精準(zhǔn)客戶，并且可以在候選列表中查看客戶詳細(xì)信息。
三、兩者結(jié)合，事半功倍
企業(yè)可以使用探跡拓客獲取精準(zhǔn)客戶的相關(guān)信息，分配給各個(gè)銷售員之后，銷售員通過銷售技巧與客戶達(dá)成有效溝通，加快客戶的成單轉(zhuǎn)化率。
總之，電話銷售成交量暴漲一定是銷售技巧和精準(zhǔn)客戶的雙重作用，二者結(jié)合可以達(dá)成事半功倍的效果。
總結(jié)
全網(wǎng)搜索作為目前靠譜有效的獲客模式，可以提供穩(wěn)定的潛在客戶數(shù)據(jù)，也方便您高效拓展業(yè)務(wù)。如果您有高效拓客的需求，可以免費(fèi)注冊(cè)探跡拓客，用實(shí)際數(shù)據(jù)驗(yàn)證效果。探跡拓客作為老牌的拓客搜索軟件，高質(zhì)量的潛在客戶就是您業(yè)務(wù)成功的保證！
