隨著金融行業(yè)的發(fā)展，也新生了很多銀行，在競(jìng)爭(zhēng)的加劇下，銀行新時(shí)代不斷升級(jí)，銀行更要跟上智能的步伐，無論是呼入的咨詢，還是呼出的推廣業(yè)務(wù) ，從傳統(tǒng)的人工轉(zhuǎn)換為智能機(jī)器人，解決企業(yè)的成本問題與高效工作率。
消費(fèi)的觀念讓銀行的信用卡也是彼受歡迎，在推信用卡的時(shí)候也不需要人工打電話去介紹，只需提前設(shè)置好外呼的詞，就可以進(jìn)行推廣，在忙碌的環(huán)境下，很難所有的事情都記得，常常都需要短信或電話的提醒，這時(shí)就可以通過微服短信通知，或VIKI外呼機(jī)器人去催收。
智能機(jī)器人可以24小時(shí)全年無休的接聽咨詢電話，對(duì)不同的關(guān)鍵詞進(jìn)行識(shí)別作答 ，外呼的時(shí)候還是無情緒上的波動(dòng)，保持12分的熱情，每一通通話都有錄音，可以質(zhì)檢效率或改善問題。
VIKI機(jī)器人可以90%以上識(shí)別準(zhǔn)確率。實(shí)時(shí)全量、全自動(dòng)質(zhì)檢，自動(dòng)出質(zhì)檢報(bào)表。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，商機(jī)挖掘等等功能，想了解更多可以咨詢我們的客服。云呼叫中心 :http://www.wei-fu.cn/cccloud.html
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