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寬帶，絕對(duì)是一門(mén)好生意！隨著馬路修的越來(lái)越寬，包括電信運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等產(chǎn)業(yè)鏈上的每個(gè)陣營(yíng)都希望在這條黃金馬路上做一筆大買(mǎi)賣(mài)。運(yùn)營(yíng)商正試圖通過(guò)FBB（固定寬帶）與MBB（移動(dòng)寬帶）網(wǎng)絡(luò)協(xié)同發(fā)展，來(lái)構(gòu)筑全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的能力。但在LTE等新一代移動(dòng)寬帶技術(shù)飛速發(fā)展并走向流量經(jīng)營(yíng)模式時(shí)，傳統(tǒng)的固定寬帶網(wǎng)絡(luò)生態(tài)鏈卻陷入了窘境——運(yùn)營(yíng)商寬帶提速難提價(jià)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)難以形成足夠的收費(fèi)用戶規(guī)模、用戶得不到更好的業(yè)務(wù)體驗(yàn)，這些都是不爭(zhēng)的事實(shí)。那么，新時(shí)代下的固網(wǎng)寬帶生意究竟該怎么做呢？ FBB陷入困局呼喚智慧經(jīng)營(yíng) 首先，我們以國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為例，來(lái)分析導(dǎo)致固定寬帶發(fā)展陷入困局的原因。隨著寬帶中國(guó)戰(zhàn)略的部署和實(shí)施，我國(guó)寬帶網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進(jìn)入全面提速期，光纖入戶的普遍實(shí)施將每戶帶寬提高到4M、8M，甚至20M。但由于缺乏創(chuàng)新業(yè)務(wù)體驗(yàn)、無(wú)法提供靈活的資費(fèi)模式等原因，用戶無(wú)法真實(shí)感受到帶寬增加帶來(lái)的優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)體驗(yàn)，因此愿意為寬帶提速另付費(fèi)的用戶寥寥無(wú)幾。為何運(yùn)營(yíng)商苦心經(jīng)營(yíng)的固定寬帶網(wǎng)絡(luò)無(wú)人買(mǎi)單呢？單從商業(yè)模式來(lái)看，固定寬帶傳統(tǒng)的商業(yè)模式為：用戶數(shù)×帶寬包月費(fèi)用（ARPU）=寬帶收入。這種過(guò)于簡(jiǎn)單的商業(yè)模式使得寬帶收入增長(zhǎng)完全依賴于用戶規(guī)模，用戶數(shù)量一旦觸及天花板，這種以規(guī)模帶動(dòng)收入的增長(zhǎng)模式將難以為繼。而在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅猛發(fā)展、創(chuàng)新產(chǎn)品層出不窮的當(dāng)下，運(yùn)營(yíng)商若仍堅(jiān)持以我為主的電信化經(jīng)營(yíng)方式去做寬帶運(yùn)營(yíng)，則必定會(huì)淪為啞管道。那么，革了運(yùn)營(yíng)商命的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的日子就一定很好過(guò)嗎？也不盡然！雖然BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）等互聯(lián)網(wǎng)巨頭以及百花齊放的OTT，正在沖擊著運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)地位。但殘忍的互聯(lián)網(wǎng)生存法則告訴我們得用戶者得天下，隨著選擇越來(lái)越多，用戶對(duì)應(yīng)用體驗(yàn)的要求也越來(lái)越高，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)同樣面臨巨大挑戰(zhàn)。事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在搶了運(yùn)營(yíng)商不少生意的同時(shí)，卻無(wú)法從運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)側(cè)獲取用戶實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)能力，導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)上線之后，無(wú)法根據(jù)用戶的實(shí)際需求優(yōu)化業(yè)務(wù)體驗(yàn)。于是，手握大量?jī)?nèi)容資源且創(chuàng)新意識(shí)和能力極強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，由于受制于高昂的帶寬端口價(jià)格以及家庭用戶帶寬普遍較低的現(xiàn)狀，難以形成足夠的收費(fèi)用戶規(guī)模，陷入了缺乏盈利模式的怪圈。創(chuàng)新后向提速商業(yè)模式怎一個(gè)窘字了得，一方面是用戶旺盛但無(wú)法滿足的個(gè)性化帶寬需求，另一方面卻是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)商帶寬無(wú)處銷(xiāo)售的窘境。如何摒棄運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)粗獷的經(jīng)營(yíng)思路、基于互聯(lián)網(wǎng)去創(chuàng)新，在提升用戶體驗(yàn)的同時(shí)創(chuàng)新固定寬帶商業(yè)模式、實(shí)現(xiàn)固定寬帶管道價(jià)值提升，同時(shí)構(gòu)建用戶、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電信運(yùn)營(yíng)商三方共贏的生態(tài)鏈就成為業(yè)界需要共同面對(duì)的問(wèn)題。而在這方面，三大運(yùn)營(yíng)商均已認(rèn)識(shí)到了創(chuàng)新傳統(tǒng)寬帶經(jīng)營(yíng)模式的重要性。中國(guó)電信提出一去（去電信化）兩化（市場(chǎng)化、差異化）的轉(zhuǎn)型策略，中國(guó)聯(lián)通提出運(yùn)營(yíng)商與OTT魚(yú)水關(guān)系相互促進(jìn)、相互發(fā)展、共同繁榮的理念，中國(guó)移動(dòng)提出智能管道、開(kāi)放平臺(tái)、特色業(yè)務(wù)、友好界面的十六字總體戰(zhàn)略。由此可見(jiàn)，擁抱互聯(lián)網(wǎng)、開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)能力、合作共贏已經(jīng)成為運(yùn)營(yíng)商商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的共識(shí)，而這一共識(shí)為突破傳統(tǒng)固定寬帶經(jīng)營(yíng)模式，向智慧經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變創(chuàng)造了可能。據(jù)了解，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)能力開(kāi)放、內(nèi)容合作共贏的模式進(jìn)行持續(xù)創(chuàng)新，中國(guó)電信福建公司（下稱(chēng)福建電信）已經(jīng)成功實(shí)踐了中國(guó)電信一去兩化的智慧經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。福建電信結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況，創(chuàng)造了寬帶網(wǎng)絡(luò)后向提速商業(yè)模式的智慧經(jīng)營(yíng)思路。其本質(zhì)是從如何有效將寬帶提速的體驗(yàn)直觀地傳遞給用戶，通過(guò)精準(zhǔn)定位付費(fèi)提速來(lái)提升互聯(lián)網(wǎng)用戶的忠誠(chéng)度。從實(shí)現(xiàn)手段上，這種后向提速商業(yè)模式首先要理清楚寬帶用戶、運(yùn)營(yíng)商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的內(nèi)在關(guān)系；同時(shí)，在商業(yè)模式上進(jìn)行創(chuàng)新，讓運(yùn)營(yíng)商參與到內(nèi)容運(yùn)營(yíng)當(dāng)中，有效運(yùn)用運(yùn)營(yíng)商對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的理解和管控能力，實(shí)現(xiàn)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)體驗(yàn)的優(yōu)化，并將優(yōu)化過(guò)的業(yè)務(wù)體驗(yàn)直觀地傳遞給最終用戶。把互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)當(dāng)成客戶其實(shí)，所謂寬帶網(wǎng)絡(luò)的后向收費(fèi)模式已經(jīng)提出多年，但以前的后向收費(fèi)模式和現(xiàn)在福建電信提出的后向收費(fèi)模式有很大區(qū)別。福建電信智能提速創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人胡彥強(qiáng)指出，以前常規(guī)的后向收費(fèi)模式是以各省為單位，運(yùn)營(yíng)商去了解客戶有這方面需求，然后由運(yùn)營(yíng)商去整合或者運(yùn)營(yíng)商與一些企業(yè)合作來(lái)為用戶提供服務(wù)，但以前這種常規(guī)的后向收費(fèi)模式存在以下幾大缺陷：第一，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)是集約化的，而集約化的運(yùn)營(yíng)放到區(qū)域市場(chǎng)來(lái)做，就需要與每一個(gè)省去談，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本和整個(gè)經(jīng)營(yíng)模式的調(diào)整是撐不住的，這種模式門(mén)檻過(guò)高；第二，由于是區(qū)域性市場(chǎng)，其市場(chǎng)容量有限，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大部分賺的是長(zhǎng)尾，也就是在全國(guó)范圍內(nèi)賺4%或5%，但是讓這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)中去提供服務(wù)，賺的錢(qián)可能與投入不成正比；第三，在以前常規(guī)的后向收費(fèi)模式中，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只是運(yùn)營(yíng)商的合作伙伴或者是運(yùn)營(yíng)商整合的對(duì)象。而在福建電信提出的后向收費(fèi)模式中，從上述幾個(gè)方面都產(chǎn)生了巨大變化。我們把互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)當(dāng)成了我們的客戶，客戶需要什么我們運(yùn)營(yíng)商就要盡量滿足客戶的需求。胡彥強(qiáng)進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，一是集約化、全國(guó)做，運(yùn)營(yíng)商提供這個(gè)服務(wù)就是要有集約化的能力，要將全國(guó)的能力整合進(jìn)來(lái)；二是要跟上互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)新的節(jié)奏，傳統(tǒng)電信那種模式對(duì)于客戶需求的響應(yīng)速度太慢，要用互聯(lián)網(wǎng)的思維實(shí)現(xiàn)改造智能網(wǎng)絡(luò)的能力，甚至一個(gè)指令過(guò)來(lái)幾秒內(nèi)就可以把很遠(yuǎn)的一個(gè)用戶端口的數(shù)據(jù)打開(kāi)；三是打造一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶的需求。固網(wǎng)寬帶新生意經(jīng)：運(yùn)營(yíng)商捆綁互聯(lián)網(wǎng)一起做買(mǎi)賣(mài) 福建電信智能提速創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人胡彥強(qiáng) 當(dāng)網(wǎng)絡(luò)能力開(kāi)放以后，不管用戶有任何需求，運(yùn)營(yíng)商只要按照應(yīng)用提供商的要求去提供網(wǎng)絡(luò)能力服務(wù)，而應(yīng)用提供商只要根據(jù)用戶的需要再去調(diào)用和開(kāi)發(fā)，這樣就為應(yīng)用提供商提供了一種滿足客戶需求以及實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)的能力，相當(dāng)于用互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)模式去挖掘客戶需求。而在胡彥強(qiáng)看來(lái)，以前的后向收費(fèi)模式主要是各個(gè)省分別去整合的模式，就是所謂的封閉花園。而現(xiàn)在來(lái)看，開(kāi)放模式的生命力比封閉花園的模式強(qiáng)很多，產(chǎn)業(yè)鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)都把自己的事情做得很精、很極致，網(wǎng)絡(luò)能力開(kāi)放以后大家共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。后項(xiàng)收費(fèi)模式說(shuō)了好幾年，到現(xiàn)在才真正有一些變化，其實(shí)很關(guān)鍵的一點(diǎn)就是整個(gè)經(jīng)營(yíng)商業(yè)模式變化以后，我們甚至可以在幾秒內(nèi)就能滿足客戶的需求，也就帶動(dòng)了整個(gè)電信產(chǎn)業(yè)鏈向互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)方式去改造。利益分成實(shí)現(xiàn)三方共贏目前，福建電信提出的寬帶網(wǎng)絡(luò)后向提速商業(yè)模式已經(jīng)成功落地。福建電信與國(guó)內(nèi)最大的下載類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭迅雷合作，共同為用戶提供光速下載能力。通過(guò)開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)帶寬能力，讓迅雷的VIP會(huì)員在付費(fèi)后可以瞬間將下載速率提升十倍以上，當(dāng)迅雷下載完畢或迅雷軟件關(guān)閉后，迅雷應(yīng)用下載帶寬取消。這樣一來(lái)，高速下載的用戶體驗(yàn)便直觀地傳遞給了最終用戶，而獲得這一下載加速服務(wù)的VIP會(huì)員的會(huì)費(fèi)則在迅雷和福建電信之間進(jìn)行利益分成。通過(guò)后向?qū)拵崴倌Ｊ?，福建電信已初步獲得了提速收益；而對(duì)于迅雷來(lái)說(shuō)，自2012年8月該提速產(chǎn)品上線以來(lái)，迅雷簽約用戶規(guī)模已經(jīng)近10萬(wàn)，用戶忠誠(chéng)度顯著提升，同時(shí)隨著會(huì)員數(shù)的增加，迅雷IDC在福建建設(shè)了幾十G出口能力，也進(jìn)一步增加了福建電信的運(yùn)營(yíng)收入。可見(jiàn)，通過(guò)這樣的后向?qū)拵崴倌Ｊ?，雖然福建電信并未直接從寬帶用戶那里獲得寬帶提速的收益，但通過(guò)和迅雷合作，福建電信獲得了利益分成的收益，形成了最終用戶、福建電信和迅雷之間的三贏局面。目前，已經(jīng)有優(yōu)酷土豆、騰訊游戲、百度云等數(shù)十家OTT廠商對(duì)此模式表示了濃厚興趣，很快用戶就能對(duì)多種大流量業(yè)務(wù)開(kāi)啟這種我的帶寬我作主的定制模式。因?yàn)楦邘捴饕窍螺d游戲、視頻，因此我們與下載第一的迅雷、游戲第一的騰訊、視頻第一的優(yōu)酷都已經(jīng)用這種模式在做實(shí)際商業(yè)運(yùn)作，相關(guān)商業(yè)數(shù)據(jù)已經(jīng)進(jìn)一步支撐了我們的想法，驗(yàn)證了這種模式的可行性、正確性。從模式可行性上，我們已經(jīng)從邏輯、實(shí)踐上驗(yàn)證出它具備這種生命力。胡彥強(qiáng)說(shuō)。與此同時(shí)，中國(guó)電信集團(tuán)也開(kāi)始計(jì)劃將此模式推廣到全國(guó)，相信該模式將有非常廣闊的市場(chǎng)前景。胡彥強(qiáng)表示，上述這種后向?qū)拵崴倌Ｊ绞菑膹B門(mén)發(fā)源，然后將逐漸覆蓋到整個(gè)福建，再向全國(guó)擴(kuò)散。目前整個(gè)中國(guó)電信集團(tuán)已經(jīng)要把智能提速作為一個(gè)全國(guó)的產(chǎn)品，而且正在計(jì)劃中，應(yīng)該會(huì)在今年的一段時(shí)間內(nèi)在31個(gè)省要把這些能力集中過(guò)來(lái)，按照后向?qū)拵崴倌Ｊ饺プ觥? 網(wǎng)絡(luò)能力開(kāi)放+內(nèi)容合作共贏才是未來(lái) 圍繞后向?qū)拵崴倌Ｊ?，過(guò)去幾年，華為與福建電信一直保持深度合作，圍繞最終用戶體驗(yàn)改善，實(shí)施商業(yè)和技術(shù)創(chuàng)新，與內(nèi)容商一起成功打造出創(chuàng)新的FBB帶寬經(jīng)營(yíng)商業(yè)模式。華為固定網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)部副總裁危峰認(rèn)為，福建電信后向?qū)拵崴倌Ｊ匠晒Φ年P(guān)鍵在于，通過(guò)實(shí)施寬帶網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的垂直體驗(yàn)整合，將網(wǎng)絡(luò)能力轉(zhuǎn)換成更好的用戶體驗(yàn)，并且在用戶、電信運(yùn)營(yíng)商和內(nèi)容提供商之間實(shí)現(xiàn)商業(yè)正循環(huán)，三方均受益。也就是說(shuō)，福建電信模式最大的生命力就在于把大家‘捆’在一起去賺錢(qián)。固網(wǎng)寬帶新生意經(jīng)：運(yùn)營(yíng)商捆綁互聯(lián)網(wǎng)一起做買(mǎi)賣(mài) 在福建電信后向?qū)拵崴倌Ｊ降膽?yīng)用案例中，華為提供了端到端的固定寬帶智慧經(jīng)營(yíng)解決方案。據(jù)危峰介紹，初期階段，華為主要是為福建電信在BRAS上做一些能力開(kāi)放，比如DAA，把網(wǎng)絡(luò)能力和帶寬能力、按照地址來(lái)打開(kāi)帶寬的能力，在這些方面做了一些小的開(kāi)發(fā)和升級(jí)。后續(xù)比如智能ONT、智能家庭網(wǎng)關(guān)、甚至在骨干網(wǎng)方面都會(huì)有更多的合作。把家庭網(wǎng)絡(luò)能力、城域網(wǎng)的能力、骨干網(wǎng)的能力都開(kāi)放出去，這樣能讓網(wǎng)絡(luò)更加增值，實(shí)現(xiàn)管道貨幣化。為此，近日華為和福建電信還聯(lián)合宣布，雙方攜手打造的寬帶中國(guó)創(chuàng)新研究中心正式掛牌，旨在通過(guò)業(yè)務(wù)和技術(shù)創(chuàng)新、促進(jìn)寬帶網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)之間的協(xié)同，探索靈活的帶寬調(diào)度和付費(fèi)機(jī)制。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，此舉對(duì)進(jìn)一步推動(dòng)寬帶中國(guó)戰(zhàn)略部署和全面發(fā)展、促進(jìn)信息消費(fèi)意義重大。我相信隨著寬帶中國(guó)創(chuàng)新研究中心正式掛牌，未來(lái)華為將與福建電信攜手，把整個(gè)網(wǎng)絡(luò)層面的很多能力一起開(kāi)放出去讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)使用，應(yīng)該說(shuō)整網(wǎng)都可以開(kāi)展合作。危峰表示，寬帶還是一門(mén)很好的生意，運(yùn)營(yíng)商在寬帶上的投資會(huì)帶來(lái)各方面的收益，包括帶來(lái)的直接效益、間接效益、社會(huì)效益都會(huì)很大。固定寬帶上的投資是運(yùn)營(yíng)商將來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)，很多國(guó)際領(lǐng)先運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)在都開(kāi)始大幅度的投資固網(wǎng)。而在固定寬帶、移動(dòng)寬帶協(xié)同建網(wǎng)的情況下，運(yùn)營(yíng)商能利用廣覆蓋的固定網(wǎng)絡(luò)資源，還可以高效解決站點(diǎn)回傳以及供電的挑戰(zhàn)，達(dá)到降低綜合建網(wǎng)成本的目的。

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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《固網(wǎng)寬帶新生意經(jīng)：網(wǎng)絡(luò)電話運(yùn)營(yíng)商“捆綁”互》，本文關(guān)鍵詞固網(wǎng),寬帶,新,生意經(jīng),網(wǎng)絡(luò)電話,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。