網(wǎng)上搜索“呼叫中心外包”這類信息的時候,我們常常會看到許多外包公司的介紹,或者很多關(guān)于外包方面的問題,尤其是在報價這塊,很多需要的企業(yè)商家不明白呼叫中心外包公司怎么報價,下文秒賽呼叫中心小編就為大家介紹一下呼叫中心外包的報價模式!
呼叫中心外包的報價模式
通常而言,呼叫中心外包的報價模式有三大類,按季報價、按月報價、按天報價,具體如下:
a、按季報價
通常是按照3個月或者3個月以上季度,企業(yè)商家根據(jù)合作前所簽署的合同,進行付費!比較適合中項目穩(wěn)定的大型公司和企業(yè),當然了,外包周期越長,價格就稍微便宜一些!
b、按月報價
也就是每月支付,按月報價會比按季按年的要貴一些!這種報價模式非常的靈活,特別適合小微企業(yè),專為小企業(yè)量身定制,可以解決企業(yè)資金的一個問題,減輕招聘的壓力和培訓新人的成本!
c、按天報價
這種報價模式適合短期項目,小型公司的選擇!按天報價的費用會比按月按季度高些,主要是短期,另外培訓成本也會比較高,綜合起來報價會高一些!
此外,報價只是挑選呼叫中心外包公司的標準之一,這里還要看該外包公司的資質(zhì)、規(guī)模、管理、以及合作案例等,如下:
1、資質(zhì):也就是呼叫中心外包公司要具備正規(guī)資質(zhì),如營業(yè)執(zhí)照、增值業(yè)務經(jīng)營許可證等等;
2、規(guī)模:就是看一下外包公司的辦公場所規(guī)模以及人員數(shù)量,避免中介機構(gòu);
3、管理:有培訓、排班、考核等系列管理模式,而且可以提供通話錄音、聊天記錄等;
4、合作案例:通過了解外包公司的案例,避免自己被當成“小白鼠”。
看上以上介紹,有呼叫中心外包需求的朋友,可以咨詢在線客服人員喲!