湖北企業(yè)內(nèi)參：線上線下相互聯(lián)動，新岸線機(jī)器人助力線上營銷

做不好銷售？你方法不對吧

受疫情沖擊，近兩年全國的線下銷售方式也受到了極大地影響。眾多線下實(shí)體企業(yè)都面臨著客流銳減、行業(yè)實(shí)體業(yè)績急速下滑等問題，一些小型企業(yè)甚至?xí)惺懿蛔毫?，直接關(guān)閉門店。不過，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)，線下實(shí)體行業(yè)受挫的同時，線上生意卻迎來了大爆發(fā)，借助各種網(wǎng)絡(luò)手段，很多企業(yè)從前之前的以“線下為主”轉(zhuǎn)變成“線上為主”，不斷地探索出新的銷售模式。

就以典型的房地產(chǎn)銷售來說，顧客不方便直接到場看房，那就利用網(wǎng)絡(luò)傳播手段、VR看房等技術(shù)，達(dá)成線上營銷，網(wǎng)上賣房的營銷模式。線上房地產(chǎn)營銷別有一番風(fēng)味，如此前，恒大恒房通平臺還推出了“無理由退房”和“最低價鎖定”的營銷技巧，很有特色。將企業(yè)樓盤進(jìn)行線上網(wǎng)絡(luò)銷售，所面臨的消費(fèi)群體是龐大的，從目前一些頭部房企線上銷售平臺的發(fā)展情況來看，轉(zhuǎn)化率還是很不錯的。

去年二月份，恒大公布出來的網(wǎng)上認(rèn)購房產(chǎn)總套數(shù)高達(dá)99141套，合計著來算，去年二月份有29天，一共696小時，41760分鐘，相當(dāng)于恒大平均每分鐘就能通過線上銷售方式，賣出2-3套房，數(shù)據(jù)著實(shí)可觀。

隨著線上營銷模式的崛起，人工智能、大數(shù)據(jù)等數(shù)字營銷技術(shù)也逐漸被各大企業(yè)通用，成為線上營銷的重要驅(qū)動力。那這些技術(shù)工具對企業(yè)到底有什么用呢？他們是如何為企業(yè)增益的呢？

就以恒大地產(chǎn)為例，如何讓線上線下相互聯(lián)動，是一個很重要的因素。為此，恒大地產(chǎn)集團(tuán)與湖北新岸線科技合作，利用新岸線電話機(jī)器人“AI智能外呼高效觸達(dá)意向客戶+AI接待緩解高峰接待壓力”的優(yōu)勢，讓其線上公域獲得的增量又回流到線下門店，同時又通過線下門店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓消費(fèi)者滿意并獲得認(rèn)可，對線上銷售同樣信賴。線上線下相互影響，從而形成強(qiáng)大的銷售模式。

為解決私域構(gòu)建效率低、目標(biāo)人群圈選難等問題，在營銷推廣方面，新岸線外呼機(jī)器人可以實(shí)現(xiàn)自動外呼，與眾多客戶進(jìn)行溝通交流，挑選意向客戶給銷售跟進(jìn)開發(fā)。在溝通過程中，可以通過強(qiáng)化產(chǎn)品的特性，喚醒客戶對產(chǎn)品的認(rèn)知，私域流量的轉(zhuǎn)化率也能得到進(jìn)一步的提升，可以實(shí)現(xiàn)小成本撬動流量的目的。

自從恒大地產(chǎn)通過線上銷售的模式獲利之后，很多同行業(yè)的企業(yè)也紛紛效仿。當(dāng)下，眾多房地產(chǎn)企業(yè)都在試圖通過線上銷售的模式來轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的銷售模式，線上房產(chǎn)銷售已經(jīng)成為新常態(tài)。

每一次危機(jī)，都是企業(yè)的試金石，雖然面臨危難，但臨危不亂，找出解決困難的辦法才是正確的路徑。俗話說，沒有賣不出去的產(chǎn)品，只有不會賣產(chǎn)品的銷售，好的銷售方式可以讓銷售工作更有利地進(jìn)行。恒大贏得的不只是戰(zhàn)績，還有自己及時處理危難的高效應(yīng)變能力，同時也給整個行業(yè)都指了一條清晰的路。