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電信行業(yè)為什么要做微信公眾號運營

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自媒體時代的來臨,現(xiàn)如今,各行各業(yè)都想利用自媒體來分一杯羹,就連電信行業(yè)也是加入到了自媒體當中來。提到當下紅紅火火的電商板塊,跟電信運營商也沒有太多關(guān)系,阿里通訊的虛擬運營商170號段業(yè)務(wù)也只是作為阿里生態(tài)的登陸賬號使用,總之電信運營商離電商挺遠的。

隨著5G逐漸普及,大屏智能手機越來越強大,電信運營商的海量實名消費者對手機的體驗需求也越來越高,作為電信公司一定會抓住這個升級窗口,把自身的業(yè)務(wù)做一個升級,讓消費者除了使用流量外還有圍繞消費者美好生活提供更多服務(wù)。

中國聯(lián)通、移動和電信共同發(fā)布了5G消息白皮書,并計劃2020年底完成5G消息商用。三個運營商跟之前的攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)一樣,組建技術(shù)專家組來協(xié)同推進,討論和制定統(tǒng)一規(guī)范。當下三大運營商都在升級短信網(wǎng)關(guān)設(shè)備,來支撐短視頻的秒級送達能力,同時各大國內(nèi)手機廠商在配合短信APP的改造,朝著微信-公眾號的能力打造一個5G消息瀏覽器。

大家打開自己的短信app,找到三大運營商的短信,就能發(fā)現(xiàn)短信窗口底部是帶菜單的,每個菜單進去都能辦理一些業(yè)務(wù),而且可以直接打開H5頁面,直接在H5里頭進行充值、查套餐。

當然等5G消息的硬件設(shè)施布局之后,一切在微信公眾號里頭的業(yè)務(wù)都可以在這個新短信APP里頭完成,比如關(guān)注電商公眾號,比如看商家推送的短視頻,比如邊看直播邊下單購物...。

運營商之間雖然相互競爭,但在這個項目上面是保持空前的同頻、一致性和積極性,各地研究院都在研討如何商業(yè)應(yīng)用,為消費者除了提供上網(wǎng)流量外,更要提供消費者更多與美好生活息息相關(guān)的應(yīng)用場景的服務(wù)。

說完大數(shù)據(jù)能力,再說電信的及時觸達能力,消息通知無人能敵,雖然微信內(nèi)部也做了各種通達,但體量還是不能超過基礎(chǔ)運營商的,聽說工行一年就要支付25億元給電信運營商作為短信通道費,也聽說微信想介入這種行業(yè)短信業(yè)務(wù),你說運營商公司能不急嗎,所以他們更積極要開發(fā)升級這個短信app通道,實現(xiàn)公眾號的能力。

還有5G基礎(chǔ)下的大尺寸視頻和實時視頻的觸達能力,運營商一定會充分利用內(nèi)部規(guī)則,結(jié)合大數(shù)據(jù)能力,把單向推送的短消息能力構(gòu)建成雙向互動的公眾號能力,來應(yīng)用各種微信能做的商業(yè)承載。

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