電話銷售最大的問題就在于很容易就會被封卡封號,普通的電話卡根本不能用,因此大部分電銷企業(yè)會使用電銷卡。電銷卡是能高頻外呼也不會輕易被封的一款撥打電話的卡,但電銷卡并不是百分百不會被封,那么有哪些原因會導致電銷卡被封呢?
電銷卡常見的封卡原因有哪些?
1.高頻封卡
電銷行業(yè)的外呼需求量一向是很大的,雖然電銷卡號稱高頻防封,但是這是相較于普通電話卡而言的。事實上,電銷卡的每日撥打也是有限制的,大部分的電銷卡單日撥打都是在200-300通左右。一旦超過外呼上限,一樣會導致被封。
2.投訴封卡
客戶投訴是電銷卡封卡的主要原因,運營商對于投訴的把控是非常嚴格的,企業(yè)在電話營銷過程中只要出現(xiàn)客戶騷擾投訴的情況,那么是會百分百被封卡的。如果是外呼過程中和客戶產(chǎn)生了口角之爭,被實名舉報、投訴到工信部,封卡也是不可避免的。
3.違規(guī)業(yè)務封卡
現(xiàn)在國家對電信網(wǎng)絡安全極為關注,如果涉及到違規(guī)話題和業(yè)務提及到的一些敏感字,那么封卡是必然的。
4.頻繁撥打異地電話
雖然電銷卡都是加入了運營商白名單,但是企業(yè)在使用時,如果頻繁撥打外地號碼,那么很容易被運營商檢測到導致封卡。
電銷卡被封主要是上面的幾個原因,還是需要電銷人員在日常使用時多注意方法技巧,這里就不一一說明了,具體請點擊“電銷卡有哪些使用技巧?”。
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電銷卡雖然是能高頻外呼防封的一款卡,但也是有被封的風險,所以還是需要規(guī)范使用的,不能用于做違法違規(guī)的事,并且有些行業(yè)是不能辦理的,比如金融、貸款行業(yè)等等。還想知道更多電銷卡相關信息,歡迎咨詢巨人客服。