做電銷的一定會使用電銷卡來開展工作,但有些朋友發(fā)現(xiàn),自己辦理的電銷卡老是被封號,非常影響工作效率。下面小編就來教教大家,電銷卡老是被封號怎么辦?希望能有幫助。
首先要先了解電銷卡被封號的原因:
1.高頻檢測封號
電銷卡每天外呼300個是完全沒有問題的,但并不意味著可以無限外呼,有些電銷卡是有外呼上限的,這個可以在辦理時詢問清楚代理商,否則一旦超過外呼上限,一樣會被封。
2.被客戶投訴封號
如果使用電銷卡對客戶頻繁電銷,或者客戶覺得你騷擾了他,投訴號碼到工信部或者運營商客服,號卡肯定要被封。并且被投訴是不可控的,而這也是電銷卡被封的最主要原因。
電銷卡老是被封號怎么辦?
1.從客戶源頭控制
一般來說,有過投訴經(jīng)驗的客戶再次投訴的幾率,比從沒有過投訴經(jīng)驗的客戶幾率高的多,因此在選擇客戶的時候可以用防騷擾系統(tǒng)過濾掉這些敏感號碼,可以大大降低投訴概率。
2.從自身方面控制
電銷人員在和客戶交流的過程中,需要時刻保持禮貌文明用語,不和客戶發(fā)生沖突,這個是降低投訴率的關(guān)鍵。
3.從撥打頻率方面考慮
適當?shù)膿艽蝾l率不會給客戶帶來不適感,但如果對同一個客戶一天幾遍幾遍的打,脾氣再好的也會想投訴。
除了上面的幾點外,找到正規(guī)的代理商辦理電銷卡也是很重要的,這樣辦理的電銷卡不僅用卡有保障,還有專業(yè)的售前售后服務(wù)。小編推薦在巨人網(wǎng)辦理,如有需要電銷卡歡迎聯(lián)系巨人客服。
總之,按要求規(guī)范使用電銷卡,不用于做違法違規(guī)的事,一般是不會被封的。電銷企業(yè)辦理電銷卡有很多的優(yōu)勢,這里就不詳細說明了,想了解更多請點擊“辦理電銷卡會有哪些優(yōu)勢?”。還想知道更多電銷卡相關(guān)內(nèi)容,歡迎咨詢巨人客服。